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●お支払いはクレジットカード、銀行振込、コンビニ前払い、後払い決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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●送料国内一律無料。
●配送はヤマト運輸・佐川急便・その他で、お届けいたします。
※ また、時間指定も承ります。 （大型商品は出来ません）
大型商品の時間指定は有料になります。
設置等も有料になります。※2026年5月13日にて設置対応は終了しました。
●営業日午前10時までのご注文確定分は当日に発送致します。
午前10時以降の発送につきましては翌営業日の発送になります。
●大型商品（洗濯機）は別倉庫からの発送になりますので 発送までに1〜5日かかる場合がございます。
指定できる時間帯は
★［午前中]★［14:00-16:00]★［16:00-18:00]★［18:00-20:00]★［19:00-21:00]です。
●土日祭日の発送はしておりません。
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●ネットでのご注文は365日24時間受け付けております。
お問い合わせに関しましては基本的にメールで行わせていただき、返信は土日、祝日除く平日にお送りいたします。
平日 9:00-16:00
※土日・祝祭日はお休みをいただきます。
(臨時休業あり)
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■■ 「注文したのに、確認メールが届かない」などは、コチラからご確認願います。 ■■
※指定受信されてる場合は、メールが届かない場合がございます。
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【イメージ違い、サイズ違い等のお客様ご都合の場合】
商品交換は商品到着後7日以内で未開封時のみお願いします。
（往復送料・振込手数料等お客様のご負担となります。）
【商品の初期不良・故障について】
※ 必ず、商品お受け取り後、7日以内にご連絡の上10日以内にご返送下さい。
10日以上経ちますと返品返金の対応が出来なくなりますのでご了承ください。
※ 商品に不良の無い事を確認するまで、ダンボール等は破棄しないようよろしくお願いします。
※状況をご確認させていただき初期不良と確認できた場合、同商品との良品と交換いたします。
万が一在庫がなかった場合は、返品返金にて対応になります。
（送料は全て弊社で負担させていただきます）
※お問い合わせの際、注文番号が必要となります。ご準備の上ご連絡ください。
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●家電リサイクル法を積極的に推進します。
限られた資源を有効活用し、廃棄物を少しでも減らして、環境への負担を少なくすること。
それは、21世紀に生きる私たちみんなで協力して取り組まなければならない課題です。
ベステックグループは、小売業としての責任を持ち、お客様と一体となって廃棄家電のリサイクルを積極的に推進していきます。
＞＞詳細はコチラ
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