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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ















※輸送時の擦れや細かなキズがある場合がございます。 必ずご理解の上ご購入ください。
※商品到着後7日以内の初期不良のみ、交換いたします。7日以降、また、加工された商品はどの様な理由であれ、交換対象外となりますのでご了承ください。

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●最大の特徴はスマホで給餌が可能!
スマホにアプリをダウンロードして
設定するだけで給餌ができるので、
日々の餌やりの大きな助けとなってくれます。
実際に使ってみると予想以上に便利です♪
●カメラとマイクでいつでもコミュニケーション
外出中でもカメラでペットの様子を見守ることができ、
マイクを使えば本体のスピーカーから声が出るので、
飼い主様の声を聞かせてあげるときっと安心してくれるに違いありません♪

本体底にある乾電池入れ給電は災害時、停電時、移動時などに使用できます。※タイマー給餌のみです。インターネット接続やカメラ機能、給餌設定などは使用できませんのでご注意ください。
※本体正面カメラ上部には【ビストロ わんにゃン】の文字が印字されております。※ ・日本語説明書付き

・2年保証付き

よくあるご質問

1.本製品の使用における事前準備
まず、Wi-Fi環境は必須となります。ご使用いただく場所に、
安定的にWi-Fiインターネットが
接続できる環境があることをご確認ください。
(対応Wi-Fi : IEEE802.11 b/g/n (2.4GHz)
推奨環境1Mbps以上) 
Wi-Fi暗号化方式:WPA(AES)/WPA2(AES)/WEP(暗号キー32文字)
ご購入前は必ずお使いのWi-Fiルーターにてご確認ください。
Wi−Fiルーターにはご記入がない場合、お使いのルーターメーカーにてご確認ください。
(5GHzのWi-Fiでは使用できません。)
また、設定や機能の利用はすべて専用のアプリより行います。
スマートフォンやタブレット端末をお持ちでない場合も、
本製品はご利用いただけませんのでご注意ください。

2.複数のペットを飼っていますが、複数台設置はできますか?
はい、複数台設置は可能です。
ただし、本体1台ごとに1つのカウントが必要となります。
アプリは1つで問題ありませんが、操作については1台ずつ
【ログアウト→別のIDでログイン】をしてから行ってください。
※複数設置の場合は、カメラや双方向会話、
給餌等の主要機能は問題ございませんが、
通知機能等がうまく働かない場合がございますので予めご了承ください。

3.アプリは無料なの?
はい、無料です。ダウンロードの際はもちろん、
以後ご使用いただくのに際しましても
、月々の使用料などは一切発生しません。

4.リセット操作がうまくできない。
リセット操作は、本体の「SET」ボタンを長押し
(約15秒)すると成功します。誤操作などによる、
予期せぬリセットを防止するため、少しお時間が長めに設定されております。
ご了承くださいませ。
5.パスワードを忘れた
パスワードをお忘れの場合、
ログイン画面右下にございます
【パスワードを忘れた場合】をタップしていただき、
メールを送信してください。
初期設定の際に登録いただいたメールアドレスに、
パスワード変更の手順が送信されます。
万が一、登録したメールアドレスが間違っていたなどの理由で
メールが届かない場合は、上記のリセット操作を行ってください。
新たにアカウントを作成することで、
再度ご利用いただけます。ただし、この場合、
登録いただいておりました
設定等は消えてしまいますのでご注意ください。

6.保証はありますか?
はい、2年保証がついております。不具合の修理、
および交換は無償で対応させていただきます。
(保証対応につきましては、往復送料のみお客様のご負担となります。)

7、電池入れの給電はどのような場面に使いますか?
本体底にある乾電池入れ給電は災害時、停電時、移動時、コンセント抜け防止などに使用できます。乾電池を入れておくことをお勧めします。
※乾電池だけの給電はタイマー給餌のみです。インターネット接続やカメラ機能、給餌設定などは使用できませんのでご注意ください。

8、スマートフォンをWI-FIに繋がなくてもアプリの操作はできますか。
アプリの操作はできません。スマートフォンをWI-FIに接続した状態ならスマートフォンで設定やカメラなどの確認はできますが、スマートフォンをWI-FIに接続していない場合、スマートフォン側で確認や設定はできませんが、設定した給餌はそのまま給餌されます。


商品番号  pet-007
価格
15,800円 (税込)
※最安送料での配送をご希望の場合、注文確認画面にて配送方法の変更が必要な場合があります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※東京・神奈川・千葉・埼玉で 対象エリア外へのご注文は、毎日 15:00までのご注文で翌日の配達となります (あす楽)
利用可能な条件を見る
15時までご入金で当日出荷(※日祝は13時)
個数 
未選択項目があります
選択肢を選んでから買い物かごに入れてください
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お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済、コンビニ決済がご利用いただけます。



※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

コンビニ決済
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※ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。

※領収書発行について
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当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 
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「送料無料商品」をお買い上げの場合も同様です。


●配送について
・配送は佐川急便、郵便局にてお届けいたします。
大変申し訳ございませんが、お客様による配達業者のご指定はできません、商品や地域によって利用する配送業者は異なります。

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・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は以下のとおりです。



※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。配達遅れにより楽天の決まり以外の損失請求は対応できませんので、予めご了承お願いいたします。

・ゆうパケットご利用時の注意点
配達日指定不可、代引利用不可、通常配送より
数日お日にちがかかります。
配達は、ポスト等への投函となります。
商品が届かないなと思われた際は、
一度郵便受けをご確認ください。
 
・本店の商品について、初期不良等があった場合は商品を到着後1週間以内に当方宛にメール或は電話でご連絡下さいませ。
ご連絡をいただければ24時間以内に対応します。

・初期不良の場合は7日以内に弊社までご連絡の上、商品を着払いで返送くださいますようお願いいたします。返品後検査をさせていただき、不具合が確認された場合にかぎり、良品と交換させていただきます(交換品送料は当方負担させて頂きます)。

・原則として良品と交換対応です。ご希望により、ご返金でも対応させていただきます。(初期不良の場合のみ)

・お問い合わせいただきましても、対応が終えていない商品の勝手な返品はお受けできません。そのためにかかった費用はお客様負担となります。予め、ご了承のうえお願いいたします。

・お客様の都合による返品、交換はお受けできませんので、ご了承くださいますようお願いいたします。

●保証付商品について
・初期不良は商品到着より一週間となります。初期不良期間の保証対応については往復送料当方で負担致します。

・初期不良期間を経過しているものに関しましては往復送料お客様ご負担となります事をご了承ください。

・商品の取り付け、取り外し等にかかる費用は、一切負担できませんのでご了承下さい。

・保証期間以内に当社の商品の原因による品質不良が発生した場合は代替品と交換いたします。但し、故障部品のみの対応となります。


・輸入品のため付属の箱のくずれや商品等に細かなキズがある場合がございますので
予めご理解の上ご購入下さいませ。
尚、外箱の破損や細かな傷等での返品、交換の対応は出来かねますのでご了承下さい。


※下記に関しましては保証対象外とさせて頂きます。
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2.加工されているものに関しましても交換は行っておりません。