初めてのお客様へ

この度はレンタル貸衣装BE PLANにご来店いただきまして、
誠にありがとうございます。
初めてのお客様・ご質問等があるお客様ご一読いただけますと幸いです。

ご注文方法

1.ご希望の商品が決まりましたら、☆レンタル予約状況☆をご確認ください。
＊ 配送とクリーニングの都合上レンタルご予約済みの前後7〜9日はご利用いただけませんのご了承ください。

2.項目選択肢をすべてご入力いただき「かごに追加」ボタンをクリックしてください。

3.「買い物かご」の内容をご確認のうえ「ご購入手続き」に進んでいただき、送付先などのデータ入力画面に移行します。

4.画面に従ってご注文者さまの情報、送付先情報、お支払方法などの必要項目の入力してください。
配送希望時間、備考欄は必要に応じご入力ください。

5.最後に、入力した情報をご確認のうえ「注文を確定する」をクリックすればご注文手続きは完了です。

レンタルの流れ

商品のご注文からご返却まで、当店(レンタル衣装BE PLAN)でご注文いただく場合の流れをご案内いたします。
特に初めてのご利用の方は、ご注文前にご一読いただくと幸いです。
ぜひ一度下記のリンクからご確認くださいませ。

クリーニング保障のご案内

安心して当日を快適にお過ごしいただく為に、
それぞれお一人お一人にご加入いただきますようお勧めしております。

お支払方法

お支払い方法につきましては、下記ご利用いただけます。
・ レジットカード
（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）
・ 銀行振込（前払）
・ 後払い決済
・ Apple Pay
・ セブンイレブン（前払）
・ ローソン、郵便局ATM等（前払）

配送・送料について

＊ 以下の地域は別途送料を頂戴致します。
・北海道のお客様：3,000円
・沖縄のお客様：12,400円
・離島または一部地域の場合も追加送料がかかる場合がございます。

【運送会社】
【佐川急便】でお届けいたします。

【佐川急便返送の方法】
同封の佐川急便『着払い返送用伝票（無料）』をご使用ください。
それ以外での返送された場合の送料は、お客様負担になりますのでご注意ください。

・集荷サービス
＊ 佐川急便の営業所等が近くにない場合、集荷依頼が便利です。返却日の集荷依頼ですと当日発送に間に合わない場合がありますので、事前の集荷依頼がおすすめです。

・営業所へ持ち込み

＊ ご利用日の翌日（当日発送に間に合うように）、集荷依頼・持ち込みにご協力ください。
当日集荷に間に合わなかった場合、延滞料金が発生する場合がありますのでご注意ください。

【商品の発送日のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後ご利用日の3日前〜前日までに到着いたしますよう発送します。
但し、ご注文日・ご注文商品の空き状況・ご入金のタイミングによりましてはご希望日時にお届けできない場合もございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】 ＊ ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。

返品交換

お届けした商品が不良の場合や、ご注文いただいた物と異なる場合は、
至急ご連絡いただきますようお願いします。
即日、正しい商品をお送りいたします。

場合によっては発送が間に合わない場合がありますので、その場合はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、ご注文くだい。
＊ レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦をお願いします。
＊ お客様都合による返品交換は、出来ませんので予めご了承ください。

延長料金について

利用期間の延長はお受けできません。

延滞料金について

お客様の都合により商品の返却が遅れた場合は、
延滞料（レンタル料金の30%／1日）を請求いたします。
また、商品の返却が送れる場合は、必ずご連絡ください。

キャンセルについて

キャンセル手続きはお電話又はメールにて受け賜わります。
発送日当日のキャンセルは、可能かどうか電話でお問い合わせください。

＊ キャンセル料は、クーポン・ポイントご利用前のレンタル料金に対して計算されます。
＊ スーパーSALE等の特別割引価格の場合、当店通常価格のレンタル料金（割引前の価格）に対して計算されます。
＊ 急なご予定の変更（体調不良や急用）等により発生したキャンセルについても上記基準のキャンセル料をご請求させていただきますので予めご了承ください。

掲載画像について

当店に掲載の商品写真等は、なるべく実際の商品に近い色合いで撮影していますが、若干色味が異なる場合が御座います。また、お客様のご利用のモニター環境によっても色が異なります。予めご了承下さい。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせ先について

会社名：レンタル衣装BE PLAN（有限会社トイ企画）
住　所：〒914-0052 福井県敦賀市清水町1-24-1
電話番号：0770-22-6020
お電話受付時間：10:00~17:00（日曜日/第1・3土曜日を除く）
E-mail：beplan_2@shop.rakuten.co.jp

メールでのお問い合わせや、ネットでのご注文は24時間受け付けております。
＊ お休みの場合、メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
＊ 年末年始・大型連休の場合は営業カレンダーをご覧ください。