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2020.7.29   ストレピア楽天市場店のデザインをリニューアルしました



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Pick up

基本3点セット
29,150円(税込)


マスクウォッシュ 110g
6,930円(税込)


ゲルローション 60mL
7,480円(税込)


セラムエッセンス 30mL
16,500円(税込)



営業日カレンダー
2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

定期購入について


お届け日やサイクルは選べますか?
開始日は、お申込み日から6日〜20日以内でご指定いただけます。
お申込み画面を進めて、ご指定下さい。

2回目以降のお届け日は、【30日毎・40日毎・50日毎・・】という感じで
最大90日まで10日刻みでサイクルをお選びいただけます。 ご希望に合わせてご指定ください。


初回お届け日を最短にできますか?
通常ですと、システムの都合上、6日後以降のご指定になってしまいます。
初回のお届けをお急ぎの場合は、備考欄に【初回のみ最短で】とご明記ください。
最短でお届けいたします。確認メールにてお届け日をご確認ください。


申し込み後、全スケジュールを確認したいのですが?
お申し込み後にお送りする確認メールに、全回のスケジュールをお知らせしています。
ご確認用に保管しておいて下さい。
また、お申込み翌日以降、「my Rakuten」の【購入履歴/定期購入・予約購入一覧】にて、
ご確認いただけます。

ご確認方法はコチラ   


届け日を変更したいのですが?
ご注文確定前でしたら、「my Rakuten」よりお客様ご自身でご変更が可能です。
または、毎回お届け前に「お届けについて」のメールをお送りしますので、
そのメールに返信で、ご変更ご希望内容を当店までお知らせください。
発送前でしたら、ご変更やキャンセルができます。
但し、お取り置きは最長2週間までとさせていただいておりますので、
お届け日の変更は、2週間以内でお願いいたします。

お客様ご自身によるご変更方法はコチラ   


キャンセルしたいのですができますか?
商品発送前でしたら、いつでもキャンセルをお受けできます。
商品お届け予定日の1週間前までにメールにてご連絡ください。
※商品発送済みの場合は、ご返品扱いとなります。
この場合、未開封でしたらご返品できますが、配送料・ご返送料金はご負担をお願いいたします。
定期購入をご解約された場合、システム上、残りのお届け分のメールが一度に配信されますので、ご了承ください。



スキップ(1回休み)とはなんですか?どのようになりますか?
お申し込み時に確定したお届けスケジュールについて、
「次回のお届けをお休みしたい」という場合、スキップ(1回休み)することができます。
商品の在庫がある、次回はお届け不要、というときに当店へメールにてお知らせください。
スキップした回は、後ろに追加されるわけではなく、その回1回分キャンセルとなります。



商品の追加(同梱)はできますか?
商品発送前でしたら、追加同梱ご注文お受けできます。
追加ご注文ご入力の上、ご注文コメント欄に【定期購入と同梱】とご明記ください。
※発送手配直前となった場合は、お届け日が1−2日遅れる場合がございます。
予めご了承くださいませ。


定期購入を追加できますか?
例えば、ビューティセラムの定期購入をしていますが、
追加でエッセンスゲルも定期購入したい、という場合は、
定期購入を追加で申し込む場合は、それぞれお届け日が異なってしまいます。
システムの都合上、上手にご指定できる場合とできない場合がございますこと、
ご了承ください。


お支払いの請求は、各回ごとになりますか?
お支払いのご請求は、各回ごとになります。
【クレジット】の場合は、商品発送後、その都度ご請求となります。
【代引き】の場合は、商品お届けごとに、お支払いとなります。
【銀行振込】【コンビニ払い】は、ご入金確認後の商品発送となります。


コンビニ手数料は毎回かかりますか?
コンビニ手数料は毎回お支払いごとにかかってしまいます。
ご了承ください。


購入時に楽天ポイントやクーポンは使えますか?
申し訳ございません。定期購入のお申し込みには
楽天ポイントもクーポンもをご利用いただけません。
※ポイントやクーポンご利用は、通常購入のみとなります。


楽天ポイント付与はありますか?
楽天会員様へのポイントは、毎回のお届けごとに、通常1%のポイントが付与されます。
その他各種ポイントアップキャンペーンについては、キャンペーン詳細をご確認ください。


定期購入の延長はできますか?
システム上、自動延長になっておりますので、継続のお手続きは不要です。


お届けサイクルは変更できますか?
できます。その場合は当店にメールでご連絡下さい。




決済方法を途中で変更できますか?
できます。カード決済へのご変更、
またはカード情報のご変更等は、個人情報となりますので、
お客様ご自身でご変更いただくようになります。
この場合、まずは店舗で事前設定の必要がございますので、ご変更のご希望をお知らせください。
カード決済以外のご変更は、当店までメール連絡をしていただいてもOKです。

お客様ご自身によるご変更方法はコチラ


途中から届け先を変更したいのですが?
お引越しなどその他事情で、お届け先をご変更されたい場合は、
メールにてご連絡ください。
または、ご注文確定前でしたら、「my Rakuten」よりお客様ご自身でご変更が可能です。
次回以降のお届け先をご変更いたします。

お客様ご自身によるご変更方法はコチラ


全回数受け取らないと割引にならないのですか?
大丈夫です。一度定期購入にお申込みいただけたら、
スキップしたり途中でキャンセルしても、各回割引でご購入いただけます。
継続期間が長いほど、どんどん美肌になりますので、「継続は力なり」で、
できるだけ続けていただけると嬉しいです!

クレジットカードの有効期限が切れたり、カード情報が変更なった場合は?
お申込み以降に、クレジットカードの有効期限が切れたり、
カード情報が変更になった場合、お届けする回のご注文の際に、
クレジットカードの承認が取れません。
クレジットカード情報は個人情報となるため、店舗側は変更できません。
よって、メールにてご連絡差し上げますので、
クレジットカード情報のご変更、またはお支払方法のご変更をお客様ご自身でお願いします。
大変お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
クレジットカードの変更を行う場合は、店舗側で事前準備が必要となりますすため、ご連絡をください。

お客様ご自身によるご変更方法はコチラ


広告文責 ナチュラルビューティハウス(045-972-0322)
製造元 株式会社PP
区分 日本製/化粧品












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