【楽天市場】※ お 知 ら せ ※ >●店頭受取サービスについて：自由が丘ベル・ブランシェ

営業日カレンダー

■ 休業日

■ 受注・お問い合わせ業務のみ

■ 発送業務のみ

【営業時間】
平日10:00～18:00

【休業日】
定休日：土日祝
年末年始、他

※担当者不在等により、定休日以外に臨時休業する場合がございます。営業日、休業日につきましては営業日カレンダーをご覧ください。

【オリジナルバッグ】

●アイテム別

　トート・ハンドバッグ

　ハーフショルダー

　ショルダーバッグ・ポシェット

　手さげ・サブバッグ・ショッピング

　ポーチ

　リュック

　ボストン・キャリー

　インテリアアクセサリー

　その他アイテム

●素材別

　ゴブラン織り

　オーガンジー

　リバティ

　プリーツ

　ネット・メッシュなど

　合皮(キルトなど)

　レザー

　ラミネート加工

　モアレ

　ワッシャー加工

　BF(オリジナルプリント)

●シリーズ別

　バレリーナ柄

　リバティ

　ピーターラビット

　フォーマル

　BF(オリジナルプリント)

【リバティプリント】

●シーズンコレクション

2019秋冬

2019春夏

2018秋冬

2018春夏

2017秋冬

2017春夏

2016秋冬

2016春夏

2015秋冬

2015春夏

2014秋冬

2014春夏

エターナルタナローン

タナローンチェック

ハローキティ

廃番・生産終了など

シーチング

帆布

綿麻シャンブレー

国産タナジャージ

リヨセルローン

エアリーコット

マドラスチェック

コーデュロイ

エステルウールツイル

クリスマス

カテゴリトップ > ※　お知らせ　※ > ●店頭受取サービスについて

楽天市場【自由が丘ベル・ブランシェ】で注文した商品をベル・ブランシェの直営店で受け取れるサービスです。
店頭受取をご利用の方は、必ず下記内容を最後までご確認くださいますようお願い申し上げます。

●ご利用方法
ご利用の方は、お支払方法は「クレジットカード払い」をご選択、配送方法を「店頭受取」にご変更いただき、「受取店舗」をご選択ください。
店頭受取は送料無料です。

商品や受取店舗によっては他店に在庫がある等の理由により、すぐにお渡しできないことがございます。商品お渡しのご用意が出来ましたら、受取可能期間をご連絡致しますので、期間内にご選択いただきました受取店舗にお越しください。

受取可能期間は当店よりご連絡後2週間以内とさせていただきます。

●本人確認を実施します
店頭にて商品をお渡しの際、受注番号とご注文者様と確認ができる身分証明書をご提示いただき、本人確認を行います。

受注番号・・・ご注文確定メール等の画面やそのメール本文を印刷したもの
ご注文者様の本人確認・・・運転免許証などご注文者様と分かるもの

※代理の方が受取に来られた場合や身分証明書がない場合等は、ご注文時にご登録のご住所等で確認させていただきます。

●受取店舗

ベル・ブランシェ　自由が丘店
　〒152-0035
　東京都目黒区自由が丘1-24-15
　TEL　03-3718-1899
　OPEN　11:00～19:00
　休業日　年末年始、他

ベル・ブランシェ　メルエフィーユ店
　〒703-8235
　岡山県岡山市中区原尾島1-6-20
　天満屋ハピータウン原尾島店2階
　TEL　086-271-7217
　OPEN　10:00～21:00
　年中無休

●その他注意事項
店頭受取をご利用の場合、お支払方法はクレジットカード払いに限ります。
楽天のシステム上、他のお支払方法も選択できるようになっていますが、必ずクレジットカード払いをご選択いただきますようお願い申し上げます。
万が一他のお支払方法でご注文をいただいた場合は、ご購入履歴からお支払方法ご変更いただくか、クレジットカード払いで再度ご注文いただきます。

受取可能期間内にご来店が難しい場合は、必ずご連絡をお願い致します。
ご連絡なく受取可能期間を過ぎた場合は、キャンセル手続きを行います。

ご不明な点等ございましたら、お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。

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商品在庫について楽天の在庫数量は実店舗の店頭在庫と共有している場合があるため、随時変動しております。 <<< 詳しくはこちら >>>
※重要※　当店からのメールが届かないお客様へ

【ベル・ブランシェ　直営店のご案内】
東京・自由が丘　ベル・ブランシェ　自由が丘店	岡山　ベル・ブランシェ　メルエフィーユ店

お支払方法について

配送について

返品・交換について

■カード決済
一括、分割、リボ払い

VISA/Master/JCB/Diners/AMEXがご利用いただけます。

■代金引換(ヤマト運輸）
代引手数料料金表

商品価格合計	代引手数料
～　9999円	330円
10000　～　29999円	440円
30000　～　99999円	660円
100000　～　300000円	1100円

■銀行振込（前払い）
手数料はお客様のご負担でお願いします。

■セブンイレブン（前払い）

■ローソン、郵便局ATM（前払い）

■送料について
【宅配便】
本州・四国・九州　：　宅配便送料660円
税込5500円以上で宅配便送料無料！

北海道・沖縄・離島など　：　宅配便送料1210円
税込11000円以上で宅配便送料無料！
※税込5500円以上で宅配便送料550円

【メール便】
全国一律　：　メール便送料220円
税込1650円以上でメール便送料無料！
※メール便可能商品に限ります
※メール便をご利用の方は必ずこちらのページをご覧ください。

■配送について
【業者】ヤマト運輸、日本郵便
特にご指定がない場合、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※前払いの場合はご入金確認後になります。

商品の在庫状況やご注文状況により、3営業日以内に発送できない場合がございます。その際はご連絡させていただきます。
※配送業者は選べません。
※発送完了時に配送会社とお荷物伝票番号をお知らせ致します。

■時間指定について
【午前中】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【19時～21時】
※天候、交通、その他の事情により指定日時に配達ができない場合がございます。予めご了承ください。

■日付指定について
ご注文より5営業日後から15日間でご指定いただけます。
※ご注文画面で選択できる日付より早い日付指定でのお届けをご希望の方は、ご相談いただければ対応可能な場合がございます。

■返品について
返品をご希望の方は、商品到着後7日以内に必ずお電話でご連絡ください。
TEL 086-270-7288（平日10:00～18:00）

・返品は未開封、未使用の物に限ります。
・お客様のご都合（イメージと違った、注文間違い等）による返品の場合、返品にかかる費用はすべてお客様負担でお願い致します。
・染色ロット、ディスプレイ等視聴環境により、実際のカラーと異なる場合がございますが、予めご了承の上ご注文頂けます様お願い致します。

ただし下記の場合は、いかなる理由があっても返品・返金・交換できませんので、ご注意ください。
【返品・交換をお受けできないケース】
・商品到着後8日以上経過した商品。
・セール商品。（通常より値下げしている商品）
・開封済みの商品（開封後に不良品と分かった場合を除きます。）
・お客様のもとで、破損や汚損等が生じた商品。
・一度でもご使用になった商品。
・生地（カット売りのため、ご遠慮いただいております。）
・販売時と形態が変化した商品。
・お客様のもとで裁断後及び水通し後、洗濯後の商品。

■不良品について
製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点（商品の間違い、破損、汚損など）がございましたら、商品到着後7日以内にあらかじめご連絡いただいた後、下記住所までご返送ください。責任を持って良品と交換、もしくは返品をお受けします。
なお、その際の送料は当方で負担致しますので、着払いでお送りください。

●返品連絡先
電話番号：086-270-7288（平日10:00～18:00）
メールアドレス：belle-b_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒703-8275 岡山県岡山市中区門田屋敷3-5-5
担当者：株式会社ベル・ブランシェ　河手靖

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■当社では、当Webサイト上で商品のご注文を受け付ける際などに、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等、お客様の個人情報の保護に関して、極めて重要なことであると認識しております。
個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。

■ご注文は24時間受け付けております！

■営業時間
平日　10：00～18：00
※土日祝日はお休みをいただいております。詳しくは営業日カレンダーをご参照ください。
※休業中にいただきましたご注文やお問い合わせは、翌営業日より順次対応させていただきます。

■お問い合わせ
商品在庫の確認や商品に関するお問い合わせは、各商品ページの「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
電話でのお問い合わせは営業時間内に承っております。

■株式会社ベル・ブランシェ
〒703-8275
岡山県岡山市中区門田屋敷3-5-5
TEL：086-270-7288　FAX：086-270-5289
店舗運営責任者:河手　靖

《直営店》
■ベル・ブランシェ　自由が丘店
TEL：03-3718-1899　FAX：03-3718-2026

■ベル・ブランシェ　メルエフィーユ店
TEL＆FAX：086-271-7217

※ご注文いただきました商品は、上記３か所のいずれかより発送いたします。
※お届け時のお荷物伝票の依頼主欄は
楽天【自由が丘ベル・ブランシェ】です。