ヘルプ / 不適切な商品を報告
■お支払いについて ・クレジットカード・銀行振込（楽天銀行振込）・・先払い ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■返品・交換について 返品・交換ができない商品について・・・商品到着後、７日より経過した商品 ・・・一度使用になられた商品、または、その形跡がみられる商品 ・・・お客様による汚損または破損された商品 ・・・セール品、スーパーDEAL品。但し、７日以内は交換は可能です。返品はお受けできません。 上記の商品は返品・交換はできませんので、ご了承ください。 商品到着後７日以内に、以下までメールにてご連絡ください。（※電話は受け付けておりません。） bee-honey@ca.em-net.ne.jp 折り返し、詳細手順についてご案内致します。 返品・交換に伴う送料は全てお客様負担となりますのでご了承ください。 ただし、弊社のミス（商品不良・発送ミス）の場合は送料は弊社で負担します。 【返品】 返品送料はお客様負担にてお願い致します。 ご購入金額が0円になる場合は、以下の実質配送料をご請求させていただきます。 [北海道：800円] [青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島：700円] [東京・神奈川・千葉・山梨・埼玉・茨城・栃木・群馬・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島：650円] [沖縄：1800円] [上記以外：600円] 【交換】 別商品への交換はできません。返品にて対応致します。 ご購入品の返送送料はお客様負担にてお願い致します。 弊社から送る交換品の送料は、以下の通り追加請求させていただきます。 [北海道：800円] [青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島：700円] [東京・神奈川・千葉・山梨・埼玉・茨城・栃木・群馬・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島：650円] [沖縄：2500円] [上記以外：600円] 【返品後のお支払(返金)について】 ・クレジット払いの場合 商品到着後、商品代金の請求処理を取り消しさせていただきます。 ・クレジット払い以外の場合 商品到着後、３日以内に指定口座へ返金させていただきます。 お客様都合による返品の場合は、振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
