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当社は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)を適正に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護方針を定めております。

■第1条 [個人情報の取得]
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

■第2条 [個人情報の取り扱い]
(1)利用目的内での利用
当社は、取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

1.当社で取り扱っている商品・サービスを提供(商品の発送など)すること。
2.当社で取り扱っている商品・サービスなどに関するご案内を行うこと。
3.商品開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
4.お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
5.その他個人情報取得時に明示した利用目的。
6.法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
7.当社へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社商品・サービスを取り扱う会社(以下、第三者といいます)へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。
ただし、お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。(提供する個人情報の項目:氏名、住所、年齢、電話番号及びお客様のご相談内容に関する情報)

(2)個人情報の第三者への提供
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(3)個人情報の適切な管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。


■第3条[当ウェブサイトについて]
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■第4条[お問合せ等]
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【 お客様からの個人情報の取り扱いに関するご相談窓口】
個人情報保護管理者 
Eメール:somubu@carmate.co.jp
03-5926-1211 (Tel)
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■第5条[法令遵守と改善]
当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この方針に随時反映してまいります。

2005年3月31日


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