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「お知らせ」とは



「メールが届かない!」そんなときは…

当店ではご注文から2営業日以内に受付確認メールをお送りしております。
また、お問い合わせ等のお返事も、2営業日以内に差し上げております。
※注文が殺到した場合などは、ご連絡にお時間を頂戴する場合がございます。

ご注文・ご連絡から2〜3営業日を経過しても、当店からの受付確認メールや、お問い合わせへの返信が来ないという場合は、大変お手数をおかけいたしますが、一度お電話にてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

※当店から『ご注文承りメール』が届かない場合は、以下の恐れがございます。
お手数ですがご確認をお願いいたします。

ドメイン拒否 ●フリーメールから携帯電話などに転送やお知らせ(転送)する機能がある場合は、携帯電話などの設定で「インターネットメールを受信する」に設定してください。

特にフリーメール(yahoo!メール、Hotmail、Gmailなど)をお使いの方、携帯のアドレスでご注文される場合は、今一度ご確認ください。
フリーメールへのメールが届かない場合は、フリーメールサービス提供者側のシステムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できません。ご注文時のメールアドレスは、できるだけフリーメール以外を設定していただきますようお願いいたします。


≪ドメイン指定のお願い≫
携帯アドレスの場合、「rakuten.co.jp」「piary.jp」のドメイン指定をお願い致します。
ドメイン指定されていない場合、当店からの メールを受信できない場合がございます。
入力ミス ●注文フォームに入力したメールアドレスの入力ミスの可能性があります。
迷惑フォルダ設定 ●迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがございます。一度「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内をご確認くださいませ。
容量不足 ●お客様がご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている場合、メールの受信ができなくなります。 ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせくださいませ。
文字数エラー ●携帯電話などの機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。この場合も受信いただけませんのでご注意ください。

お問合せ電話番号:058-393-0133 受付時間:平日 10:00〜17:00 定休日:土・日・祝日



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