お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【領収書発行に関して】

店舗からの領収書は原則発行できません
※二重発行や不正利用防止のため。
注文履歴から発行をお願いいたします。
注文履歴からの発行が不可となる支払い方法を選択されましたお客様は、
下記の記述をご確認の上、お支払いの際に発行される領収書を使用ください。

領収者(楽天)名義の領収書を発行する条件は以下のとおりです。

(注文履歴から発行できるもの)

■対象

・楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合

　※「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」は除きます。

　※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。

　※商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。

■発行可能なタイミング

・ステータスが「お支払い確定」

　※ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。

・注文日から2年以内

詳しくは下記のリンクをご覧ください

【領収書発行のヘルプ】

https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

代金引換でのお支払いの場合

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。

（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

銀行振込でのお支払いの場合

振り込まれた際の「振込用紙」が領収書となります。

店舗発行の手書き領収書(押印無し)を同梱する場合

※発送後の領収書発行・領収書の再発行は不正防止の為、行っておりません。

予めご了承ください。

※商品に同梱してお送りする場合は手書きの領収書となります。

即日発送の商品が多いため、領収書が必要なお客様は、

必ずご注文ステップ内備考欄でご要望ください。

注意

※手書きの領収書には店舗の押印がありませんので予めご了承ください。

また、二重発行・不正利用防止の観点から、
手書き領収書には「クレジットカード利用」、「ポイント利用」等の支払い方法や内容の記述が入ります。
税務署で認められている会計法規上正式な領収書とはなりませんので予めご了承ください。

・配送はヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸でお届けいたします。

※配送業者はお選びいただけません。

【西濃運輸で配送の場合のみ】

日曜および祝日の配達指定を承れないため、平日指定で最短でのお届けとなる場合があります。

発送後のお客様による配送日変更は可能です。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【離島他の扱い】 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※悪天候や交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

【商品の在庫について】
※弊社では複数店舗で在庫を共有しております。 他店舗にて売り切れた場合は、ご注文後にキャンセルとさせて頂く場合がございます。 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

お客様窓口：TEL090-8557-8866

【月〜金】　9:00〜15:00

お客様窓口：MAIL　beautifulhome@shop.rakuten.co.jp

ご注文内容に関するお問合せの際には、【注文ID・注文者様名・連絡先】を必ず明記ください。
会社概要の【ショップへの問い合わせ】からも受け付けております。

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

【携帯ドメイン指定について】

お客様からのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。

理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信指定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文やお問い合わせ後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが

beautifulhome@shop.rakuten.co.jpまでご利用可能なアドレスよりご連絡くださいませ。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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