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「お知らせ」とは


バラの家 【バラ苗専門店】:バラの家 バラ苗 専門店 ロサオリエンティスなど2000種類以上のバラを販売







バラの家実店舗での店頭受取をご希望のお客様へ
埼玉県杉戸町のバラの家実店舗での店頭受取をご希望の場合は、ご購入時に備考欄に『店頭受取希望』とお書き添えの上、必ずクレジットカード決済をお選びください。ご不便ご迷惑をおかけしますがご理解とご協力の程、どうぞよろしくお願いいたします。








今の時期、大苗は1箱に4苗まで6号新苗は6苗まで同梱可能です。



ショップ・オブ・ザ・イヤー 2008 2009 2010 2011 2012 2014 受賞店

予約苗とその他の商品(即納苗や、資材、雑貨など)をご購入の場合は、必ずこちらをご覧ください。






































































2018年10月1日より
楽天市場の決済システム一新に伴い
注文時間の異なる商品の同梱ができなくなりました。



【変更点】

・注文時間の異なる商品の同梱ができなくなります。

※複数商品をまとめて配送希望の場合は同じ買い物かごに入れ同時に決済してください。
※複数に分かれた場合は各注文ごとに送料が発生いたします。



バラの家では2000種類以上のバラの取り扱いがあり
たくさんの種類のバラの中から、じっくりと時間をかけて、
自分好みのバラを見つけるごとにご注文をしていただくお客様が多く、
バラの家では今まで、複数回に分かれた注文時間の異なる商品も
同じ梱包で発送する同梱サービスを行ってきました。

今回の新システム『楽天Pay』への切り替えにあたり、
注文時間の異なる商品の同梱を行うことができなくなりました。

どんなバラを植えてどんなガーデンにしようかなと
楽しみながらじっくりと考えるのもバラの楽しみの1つです。

同梱サービスの終了は、そんな楽しみの選択肢を狭めてしまう事となり
大変心苦しく思い、何度も楽天市場に問いかけ提案を行ってきましたが、
楽天市場という巨大ショッピングモール全体の流れを変えることは出来ませんでした。

先日、運送会社さまの運賃改定に合わせて、
培養土セットの梱包数変更、価格変更をお願いしたばかりで心苦しく、
ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
9月4日からは決済ごとに送料が発生してしまいますので
できるだけ、一度のお買い物かご(決済)でご注文いただけますよう、
よろしくお願いいたします。

ご心配をおかけすることもあるとは思いますが
ご理解ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。


バラの家 楽天店店長 木村 裕治


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バラの家 インフォメーション
●ご注文の納品日について

●春のバラ苗シーズンや楽天のイベント時、メルマガ配信後などは、非常にご注文が多く 配送に5日〜7日営業日かかる場合もございます。ご了承の上ご注文ください。
※土曜、日曜日、祝日は定休日の為、 基本的には出荷作業を行なっておりません。
配送日時をご指定の際には、
「お支払い、送料」のページにございます、
地域ごとの最速配達お時間帯をご確認いただきますようお願いいたします。


※商品によりましては、在庫を切らしている可能性があります。 お急ぎの場合はまずメールでお問合せ下さい。


● 返品について

【苗木】

※誠に恐れ入りますが、商品の性質上、苗木につきましては、返品をお断りさせて頂きます。
※商品の箱詰・検品には万全を尽くしておりますが、荷痛み・破損等不備がございましたら、 お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。
※株の状態や症状についてのお問い合わせの場合は、画像をお願いすることがございます。
※お届け時の状態や症状の出ている箇所はその状態のままでご連絡をお願いいたします。

【資材・雑貨】
※到着後7日を過ぎたもの、 一度ご使用になられた商品の返品・交換はご遠慮頂いております。
※商品の箱詰・検品には万全を尽くしておりますが、荷痛み・破損等不備がございましたら、 お手数ですが遠慮なく当店までご連絡ください。


◆お客様のご都合による返品、交換の送料・手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
なお、返品や交換につきましてはお届け時のままの株のみ、対応とさせていただきます。
● お支払い方法について

↓以下の決済方法からお選び頂けます。



◆クレジットカード
※ssl対応ですので、カード番号は暗証化されて送信されます。ご安心下さい。
◆後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
※後払い手数料はお客様ご負担となります
 =250円

◆代金引換
※代引手数料はお客様ご負担となります
 =330円〜1100円 商品価格合計金額によって4段階


☆セキュリティーについて
☆個人情報の取扱いについて
☆個人情報の保護について

● 欠品について

【苗木】
農作物の特徴で天候や生育状況など諸条件により、お客様にはご迷惑をおかけする場合があるかと思いますが、 ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。

【資材・雑貨】
商品によっては、在庫を切らしている場合がございます。 お急ぎの場合は出来るだけ早めにメールにてお問合せ下さい。
一商品をたくさんご購入頂く場合は、こちらの仕入計画を見直さないと対応できない場合があります。 出来るだけ早めにメールにてご相談下さい。
● 配送・送料について

ヤマト運輸、佐川急便を利用しています
商品により配送会社が限定される場合がございます

お届け日、お届け時間帯のご指定ができます
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
交通事情などによりご希望の時間帯にお届けできない場合があります。ご了承ください。

※北海道・九州・沖縄方面へは、翌々日以降のお届けとなります。

− 送料 −
◎北海道¥1304 ◎北東北・南東北¥998
◎関東¥896 ◎信越・北陸・東海・関西¥998
◎中国¥1100 ◎四国¥1202
◎北九州・南九州¥1304 ◎沖縄¥3850

【特大送料について】
オベリスクなど一部の商品には高額な送料がかかります。
送料が高額な商品には、商品名に【特大送料S】【特大送料M】【特大送料L】【特大送料2L】【特大送料3L】と明記されています。 ご購入時は必ず商品名・送料表をご確認くださいませ。


● 会社概要

「バラの家」 有限会社キムラ企画
〒345−0024
埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根4425−1
tel:0480−35−2668
お問い合わせは こちらから
営業時間:10:00−16:00 土曜日、日曜日、祝日定休