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 お支払い方法は下記のいずれかをお選び頂けます。 ■代引き決済 全国一律330円(税込)の手数料となります。 ・クレジットカード、Apple Pay  ※SSLシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されます。 ・銀行振込 当店にてご注文確認後、お支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されます。 内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。 ・コンビニ(前払) 当店にてご注文確認後、お支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されます。 内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。 |
 ■応じられる場合 ・商品に何らかの不良などがあった場合 ・異なる商品が届いた場合 商品到着後7日以内にご連絡下さい。交換をご希望の場合は送料・手数料負担の上、早急に手配させて頂きます。 ※交換品の発送後、お受け取り頂けなかった場合は、以降の交換はお受けする事が出来ませんので予めご了承ください。 ■応じられない場合 ・お客様都合による返品の申し出の場合 ・お客様のもとで傷が生じた商品 ・一度使用された商品 ※商品に不良などがあった場合でも8日以上経過してしまった場合はお受け致しかねますのでご了承下さい。 ※返金保証対象商品につきましては、この限りではありませんので、各商品ページをご確認下さい。 ■返品・交換のご連絡先 ご連絡は下記、サポート宛てまでメールにてお願い致します。 ※土日祝日にご連絡を頂いた場合は、翌営業日にご返信させて頂きます。 |
 ■お問合せ受付時間 平日11:00-18:00 ※ご注文は24時間受け付けております。 ※土日祝日はお休みを頂いております。 | ||
 ■発送・お届について 通常、PM12時までに頂いたご注文につきましては最短当日発送させて頂きます。 あす楽はPM14時までのご注文とさせて頂きます。 以降のご注文は翌営業日に発送させて頂きます。 ※商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。 ※土日祝日は発送業務のみとさせて頂きます。期間中に頂いたご注文は、翌営業日にご対応させて頂きます。（あす楽含む） ※SALE時など混雑状況により1〜2営業日ほど頂く場合も御座います。 ■送料について 日本郵便(宅配便)：全国一律750円(税込) 日本郵便(メール便)：全国一律300円(税込) ※メール便はご注文個数により宅配便になる場合が御座います。（その場合、基本送料無料） ■お届け目安について 宅配便は［お届までの目安］の地図をご参照ください。 メール便の場合、関東甲信越地方・東海地方・福島県・宮城県・滋賀県・三重県は1〜2日程度、それ以外は2〜3日程度で投函させて頂きます。 |
 配送システムの都合上、選択頂けるご指定日はご注文日より3日後となっております。 より早いお届け日指定をご希望の場合は、下記のお届け目安を参考に別途ご連絡を頂けましたら可能な限りご対応させて頂きます。 ［お届までの目安］  ［時間指定］  |
 お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 但し、以下の場合は例外とします。 （１）法律に定める権限に基づき開示を求められた場合 （２）当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合 （３）秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合 ※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。  〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー17階 TEL：03-6450-2390（お客様専用） ※新型コロナウイルスの影響によりお問合せの営業時間を短縮して行っております。 なおご返信にお時間が掛る場合が御座いますが全てご対応致しますので予めご了承ください。 MAIL：bambi-water_2@shop.rakuten.co.jp | ||
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