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当店はご提供いただいたお客様の個人情報を次のような目的の為に必要な範囲内において利用いたします。
ご注文商品・ご登録内容の内容確認のため
ご注文商品の、決済・配送のため
お問い合わせの御返事、取引内容変更などの事後管理のため
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■お客様のご都合によるご返品・返金は原則お受けできません。
お問い合わせ先
baemaster@shop.rakuten.co.jp
但し、不良品または、当店の誤発送の場合は、必ず商品到着後4日間以内に当店まで、情報管理の為まずはメールにてご連絡ください。
期間を過ぎた場合は対応できませんので、ご到着後速やかに商品のご確認をお願いいたします。
■不良品交換の場合
返送・再発送ともに送料は当店負担。(返送の際は当店指定業者による着払いに限ります。)
それ以外での着払いでの返送は自動的にお客様にご返却されますのでご注意下さい。
※ご連絡なく着払いにて商品をお送りいただけても弊社にて受け取りできませんのでご了承ください。
■下記の場合は交換、返品をお断りしております。■
・一度でもご使用になられた商品・お肌に直接触れる商品。
・付属品(箱、タグ、説明書、ギャランティカード等)が取り外された物(紛失)
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった場合
・商品の外箱に直接、宅配伝票を貼り付けて返送された場合
・商品到着後4日以上経過した商品
・着払いでご返送された場合
・他デザインへの変更
・タグ等が取り外されて再販が出来ない商品

ご注文受付後(発送前も含む)、お客様の都合によるキャンセルは受付けておりません。
予めご了承の上、ご注文をお願いします。
一時欠品・一部商品完売などによる注文数の減少におきましてもキャンセルできない場合が御座いますのでご了承下さい。
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