現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは

よくあるお問い合わせ

ナカムラ赤ちゃん店楽天市場店:創業昭和14年のベビー専門店が自信をもっておすすめします







↓ ↓ ↓ ↓各キャラクターグッズは下のバナーよりGO!↓ ↓ ↓ ↓

営業日カレンダー
2018年2月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 1 2 3
2018年3月
25 26 27 28 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
配送休業日
配送のみ
ご注文は365日24時間お受けしております


出産準備用品
オリジナルウェア
セレモニードレス
おくるみアフガン
フード・スタイ
ハンカチバスタオル
新生児肌着
おむつカバー
新生児用ウェア
ドレスオール
乳児用ウェア
ベスト
ボレロ・カーディガン
スタイなど小物
オーガニックコットン
ベビーカー
ホワイトレーベル
小物オプション
ベビーシート
オリジナル
チャイルドシート
ピジョン
日本育児
リーマン
ホワイトレーベル
オプション類
ジュニアシート
リーマン
日本育児
ベビーチェア
ラック・バウンサー
バンボ
ローチェア
ハイチェア
テーブルチェア
ベビーベッド
サワベビー
スリーピー
大和屋
寝具
西川リビング
赤ちゃんの城
ミニベッド用布団
まくら
蚊帳(かや)
カバー・パッド類
お昼寝布団
毛布
タオルケット
スリーパー
キャリークーハン
ベッドガード
育児雑貨
入浴グッズ
哺乳グッズ
お食事グッズ
おしめ・おむつ
ベビー衛生用品
ベビーフード
メモリアル
おまる
補助便座
おむつ処理
トレーニングパンツ
セーフティ
ベビーサークル
ベビーゲート
ベビーモニター
いたずら防止
ベビーキッズ肌着
CELEC
アンパンマン
お買い得2P肌着
のびのび肌着
入園入学グッズ
水筒
金属製ランチボックス
ランチボックス
コップ
箸・トリオセット
巾着弁当袋
ランチクロス
タオル&おしぼり
レジャーシート
ポケットタオル
キャラ弁グッズ
リュックサック
歯ブラシ
虫除け
マタニティ
母子手帳ケース
サプリメント
マッサージクリーム
マザーバッグ
インナー
マタニティウェア
ナイティ
だっこひも
昔ながらの紐式子守帯
ERGObaby
ミニモンキー
バディバディ
ニンナナンナ
ママコート&亀の甲
玩具
知育玩具
乗用玩具
おもちゃ箱
大型遊具
こいのぼり
アンパンマン
内祝いギフト
ブランドタオル
洋食器
フードギフト
キャラクター
選べるギフト
金額で探す
〜500円
〜1000円
〜2000円
〜5000円
〜10000円
モバイルサイト
携帯でご覧になる場合は、上記QRコードからアクセスできます。




【よくあるお問い合わせ】

Q.送付先の変更または、キャンセルをしたいのですが?

A・弊社より受注確認メール前でしたら、下記の操作が可能となります。
・変更できる情報(送付先・注文者情報・決済方法)
・キャンセルできる情報(注文キャンセル・複数商品の一部キャンセル・複数送付先の一部キャンセル)などの
操作が購入履歴から可能です。
楽天TOPページから変更・キャンセルされる方はこちら
リンクエラーになる場合は、下記より操作願います。
購入履歴→詳細を表示→注文内容の変更・注文商品のキャンセルをするのボタンを押し、操作をしてください。
リンクが表示無ければ、既に当社からのご注文確認メール送信後につき
キャンセル操作不可能となりますため、ご容赦くださいませ。
・当社からのご注文確認メール以降は、処理が進行致します為、変更・キャンセルなどの操作は不可能となります。
自動配信メールから変更・キャンセルされる方はメール内の購入履歴よりお進みください。
電話・メール・FAXなどでの変更・キャンセル指示は対応いたしかねます。
お客様ご自身で操作願います。

Q.電子メールについて。メールが届きません!
A.電子メールが届かないといったお客様が稀にいらっしゃいます。
order@rakuten.co.jp及びbabyshop@shop.rakuten.co.jpからのメールが届くように
受信設定をお願いします。

Q.急ぎで欲しいのですが本日発送出来ますか?
どのお客様も公平に順番通りに発送を行っております。
お電話やメールにて催促されましても抜き取り発送は行いません。
発送のタイミングは販売ページの納期情報をご覧ください。

Q.メール便は可能ですか?
A.当店では扱っておりません

Q.海外発送できますか?
A.お届けいたしかねます。
 配送場所は日本国内とさせて頂いております。

Q.空港や港で受け取りたいのですが可能ですか?
A.対応しておりません。

荷物の日時指定について
【日本郵便】
(日にち指定について)   商品によって、リードタイムが異なりますので、
 ご指定頂けましても、添いかねる場合もございます。
(お届け時間帯について)、下記がご利用頂けます。
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
備考欄の指定【  】内でご指示願います。

【西濃運輸】
(日にち指定について)
 ご注文画面にて、ご選択願います。  商品によって、リードタイムが異なりますので、
 ご指定頂けましても、添いかねる場合もございます。
(時間帯について)
 誠に恐れ入りますが、時間帯指定は承る事ができません。
 マイラクテンか、弊社からの発送のご案内に記載されている送り状番号にて、
 下記西濃運輸へお問合せ願います。
 【URL】https://link.rakuten.co.jp/1/067/028/

送料や同梱可否について

【送料込・送料無料】は、送料無料にてお届けさせて頂きます。
★離島・山間部など中継料金が発生する地域は
 ご注文確定前にご連絡させて頂き、お客様の承諾後発送手配させて頂きます。
★商品によって同梱可否がございます。
 商品ページ内に【直送品】【同梱不可品…】【FBA発送】と記載のある物と
 送料別商品は同梱不可能となります。
 その際、送料別の商品には所定の運賃が発生致します。
 送料修正し、発送させていただきます。予めご了承願います。
 (例)送料無料商品(西濃)5000円+送料別商品(日本郵便)800円をご購入の場合
  5000円+800円+580円(60サイズ関東の場合)6380円となります。
 (例)内祝いギフトコーナー(送料込・直送品)2646円+送料別商品(日本郵便)800円を
  ご購入の場合、2646円+800円+580円(60サイズ関東の場合)4026円となります。

Q.ご注文から発送までにはどのくらいかかりますか?
A.商品ページの納期情報をご覧ください。
  銀行振込などでは入金確認後、所定日数後の発送となります。

Q.どのような支払い方法がありますか?
A.クレジットカード決済・銀行振込・セブンイレブン前払いとなります。
 銀行振込はご入金確認後の発送となります。

Q.商品が入荷したら連絡もらえますか?
 再入荷はありますか?
A.再入荷お知らせボタンをご利用ください。
  個別入荷連絡は行っておりません。
 また、クリアランスとタイトルに表示されている商品の再入荷予定はございません。

Q.新品ですか?中古品ですか?
A.商品タイトルに展示現品など表記がある品を除き商品は全て新品となります。

梱包について
A.配送時の段ボールは資源有効利用の為、購入商品と異なる場合があります。
  原則、箱入り商品は送り状直貼り出荷となります。

Q.ラッピングできますか?
A.内祝いギフトコーナー商品以外はラッピングは行ってございません為、
 無包装でのお届けとなります。また、資材提供も行っておりません。
※内祝ギフトコーナー商品につきましては、メーカーにて包装させて頂きます。
ギフトコーナーはこちら!

Q.商品の在庫はありますか?
A.買い物かごからお買い上げ可能状態であれば在庫は基本的にございます。
 一部商品に注文が集中した場合や年末年始などお時間を頂戴する場合もございます。

Q.返品できますか?
A.弊社では良品の返品・交換は一切承ってございません。
 サイズ変更・お色の変更等もお受け致しかねます。

Q.クーリングオフできますか?
A.対象外となります。

 電池を入れたのに作動しないのですが?
 メーカー保障のある商品の製品不良はメーカー対応とさせて頂きます。
 また、修理もメーカー対応とさせて頂きます。

 新品電池を入れたのですが動きません
ご使用の電池はアルカリ電池でしょうか?
商品によっては電池種別を指定の場合がございます
粗悪電池をご使用の場合、音が鳴らない、
すぐに止まってしまうなど、不具合の原因となることがございます。
ご使用頂いている電池を確認して頂き、不具合が解消されない場合は、
メーカーにて交換対応とさせて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡下さい。

【電話について】
電話対応につきましては、10:00〜17:00となります。
※緊急時以外はメールにてお問い合わせ下さい。
090‐○○・・・まで電話下さい
注文が確認できたら電話下さい。
入金が確認できたらすぐに携帯まで連絡を!!
等の連絡を頂きましても当方からはメールでの返信となります。
弊社から電話連絡は致しません。
予めご了承下さい。

【沖縄県への配送について】
配送運賃表に送料を記載しておりますが、
沖縄県への配送は現在お受け致してございません。


【お買上明細書について】
お買い上げ明細(納品書)の発行は行っておりません。
出荷完了メールをもってかえさせていただきます。


【領収書は発行してもらえるの?】
ご注文時の備考欄にて承ります。
★領収書をご希望の場合(クレジット・銀行振込)
【  】内全てにご記入願います
1・・宛名【     】25文字以内*記載無き場合はご注文者様名が入ります
2・・但し書き【   】30文字以内*記載無い場合はお品代と入ります
3・・送付先E-mailアドレス【  @   】
(携帯不可)*領収書の閲覧・印刷にはAdobe Reader(無償)が必要です
商品発送後に上記アドレスへメールにて送付させて頂きます
※アドレスの記載無場合は発行致しかねます
※セブンイレブン前払いは、支払場所で受取願います

その他、不明な点・詳細につきましては、
【会社概要】を御覧頂くか、
メールにてお問い合わせをお願い致します。


 お気に入りページに追加