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「お知らせ」とは



 

返品について

  • お客様のご都合で返品の場合は、未使用で商品到着後8日以内に返品希望をご連絡ください。
    ご連絡の際は、【お名前】【受注番号】【電話番号】【返品する商品・理由】をお知らせください。
  • この場合の送料は、当店で負担いたします。
  • ※ お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
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サイズ・カラーの交換について

  • 「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」などの場合、ご試着程度でしたら交換させていただきます。
    (ご希望のサイズ、カラーの在庫がある場合のみ)
  • 商品到着後8日以内にご連絡ください。
    ご連絡の際は、【お名前】【受注番号】【電話番号】【交換内容】をお知らせください。
  • この場合の送料は、当店で負担いたします。
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返品・交換をお受けできない場合

下記の場合に関しましては、返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
  • お客様のもとで破損、汚れ等が生じた場合。
  • 商品到着後8日以上経過した場合。
  • 商品掲載ページにて返品をお受けできない旨の記載がある商品。
  • 一度ご使用になられた商品。(ご試着程度は除く)
  • お届け後、補整(裾丈・袖丈つめ等)や加工、クリーニングが施された商品。
  • 転売を目的としたご購入の場合。

輸送中の破損・不良品・誤送について

ご迷惑をお掛けしていまい、誠に申し訳ございません。
すぐに返品・交換の手配をとらせていただきますので、お手数をおかけいたしますが当店までご連絡ください。
送料は当店が負担いたします。
0120-715-347(受付時間:月〜金曜日 10:00〜17:00)
※携帯電話からも通話料無料
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