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【ご確認ください】ご注文時のメールアドレスについて
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hotmail.co.jp、gmail.comなどのフリーメールアドレスは、プロバイダーの迷惑メールフィルターなどにより自動削除されてしまう場合がございます。また携帯やPCの設定などにより、弊社からの受注確認メールや連絡が届かない場合がございますので、ご注意ください。
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【荷物のお問い合わせ】について
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弊社よりお知らせしている伝票番号から、配送状況がご確認いただけます。
・クロネコヤマト荷物検索 ・クロネコヤマトサービスセンター
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【配達日時のご指定】について
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【返品・キャンセル・変更】について |
● 商品の特性上、お客様都合の返品は承っておりません。
ご了承の程お願いいたします。また、発送後のキャンセル・交換等も不可となります。
尚、充分に品質管理には注意しておりますが、万一の配送事故による破損やご注文の商品と違う商品が届いた場合、弊社責任の著しい破損・劣化・痛み等の品質上があった場合は、商品到着後1日以内にご連絡下さいませ。その後、責任を もって対応させて頂きますのでご安心下さい。またこの場合に返品される際は、送料着払いにて返品ください。
尚、お届け時にお客様ご不在や意図的な破損などは対象外となりますので、ご了承下さいませ。
● ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルはシステム及び配送の都合上、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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変更は、ご指定日から起算して４日前までにご連絡下さい。また混雑期の変更につきましては、更に変更までに時間が要す場合がございますので、処理が間に合わない場合もございます。ご変更の場合には充分お早めにご連絡下さい。
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【お客様サポート】 |
ネットでの注文受付は３６５日２４時間受付！
● お電話でのご注文、店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
[平日] 08:30−17:30 [土曜] 08:30−17:30
*不定期で公休の場合がございます。詳しくは店舗内カレンダーをご参照下さい
● お問合せはメール又はお電話にてお気軽に下さいませ！
【メールにて】info@yokasakana.com
【お電話にて】0120-967-317(フリーダイヤル) 【携帯電話にて】0577-57-7500
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＊カレンダー上において、日曜日発送可能の場合でも、電話でのご対応は受付不可の場合がございます。メール又は平日にお電話頂けますと幸いです。
株式会社ＡＣＳ 〒506-0803 岐阜県高山市日の出町２−９ (本社)
TEL:0120-967-317 FAX:0577-32-8844 店舗連絡先:info@yokasakana.com
店舗運営責任者:重村 友介(水産部)
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【送料・配送】について |
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