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よくある質問

披露宴のキャンドルサービスで演出使用するブライダルキャンドルなど





本日は弊社サイトをご覧いただき、ありがとうございます。
披露宴のキャンドルサービスはどんどん進化しております。
常に最新の情報をお届けできるよう努力してまいります。

営業時間
9時〜21時
年中無休



Qレンタル商品は実際に見ることは可能ですか?

A全国の代理店または取扱店・式場にてご覧いただけますが、ご用意できない商品もございますのでまずはお問い合わせ下さい。


Q日本のどの地域でも可能ですか?

A全国の代理店または取扱店・式場のある地域では可能です。またそれ以外の地域でも出張可能ですのでお問合せください。なお、その場合は別途出張費が必要となる場合があります。


Qどこの式場でも可能ですか?

A提携している式場・ホテルであれば問題ありませんので会場をお教えいただければお調べいたします。また提携外の式場の場合でも、当社または全国代理店が会場と打合せをして使用できるように最善を尽くしますのでご安心ください。


Qいつ頃までに予約すれば大丈夫ですか?

Aできれば挙式の3週間前までにご予約をお願いいたします。また、直前でも可能な場合もございますのでお問い合わせ下さい。


Q入金はいつ頃どのようにすればよいですか?

Aご入金は挙式の2週間前までにお願いいたします。ご入金確認をもって正式成約となります。ご入金は以下の銀行口座までお願いします。 栃木銀行 佐野東支店 普通 3925201 きょうわネット 西井康人(ニシイヤスト)


Q披露宴以外でもつかえますか?

A当社商品はイベント、コンサート、パーティーでも幅広くご使用いただいております。またインテリアやオブジェとしてもレストランやバーでご使用いただいております。また本格イベント用のアウトドア噴射装置もございます。こちらは別途ご相談下さい。


Qレンタル機材のみを送っていただくことは可能ですか?

A基本的に個人のお客様にはお送りすることは出来ませんが、式場様や会場様宛てにお送りすることは可能です。ただし、商品によって取り扱いの難しいものと簡単なものがありますので、御相談下さい。


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お支払いは銀行振込・代金引換・クレジット・コンビニ決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
 
・配送は佐川急便またはヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)から3営業日以内に発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

年中無休 9:00〜21:00
 
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 
きょうわネット
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東京都葛飾区細田4−40−20
レジデンス細田102
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