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領収書は、『発送完了メール』にＷＥＢ領収書をお付けしております。
※商品に同梱又は郵送をご希望の方は、ご注文時の備考欄へ宛名・但し書き・「同梱希望」の旨お伝えくださいませ。
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大漁カーペットでは、ご注文いただきますとご注文確認メールを自動で送信しております。
メールがお届けとなっていない場合には、メールやお電話にて一度ご連絡下さいませ。
商品の発送に関する大切なご案内メールがある場合もございますので、お手数ではございますがお願い申し上げます。
−−メールが届かない主な原因と解決策−−
現在、特にYahoo!メールなどのフリーメールアドレス、docomoなどのモバイルメールアドレスをご利用のお客様より
「メールが届いていない」というご連絡を多く頂いております。お客様が迷惑メールの設定をしていなくてもプロバイダーによって自動で迷惑メールへ振り分けられている可能性があります。
または、ドメイン指定受信設定をされていることが原因の場合もございます。
当店メールアドレス【auc-tairyo_2@shop.rakuten.co.jp 】を受信許可リストに登録することで、これ以降のメールは他に問題ない場合受信できるようになります。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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●ご注文（前払いの方はご入金）から５営業日内の出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。 ●配送は佐川急便・西濃運輸・ゆうパック・メーカー直送でお届けいたします。 また、お届け日・時間帯指定も承ります。
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●返品について 商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品の場合は、配達後７日以内に下記までご連絡お願い致します。こちらから発送方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。７日を越えて連絡が有った場合は返品交換は受付出来ません。 不良品返品時の送料は当社負担です。 ●返品・交換条件 不良品、当社の誤発送品に関してのみ返品もしくは交換を承ります。 ●お客様のご都合による返品は、往復送料・各種手数料、商品代金の20％を返品手数料としてお客様ご負担とさせていただきますので ご了承願います。
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