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「楽天あんしんメルアドサービス」の対応を開始致しました。
楽天市場内の店舗では,お客様からご注文時に頂いたお名前やメールアドレスなどの情報は
一度楽天に届いた後に,楽天から各店舗に伝えられる仕組みとなっております。

「楽天あんしんメルアドサービス」は,お客様のメールアドレスを楽天が,別メールアドレスに変換した後に
当店に連絡が届くというサービスの為,お客様のメールアドレスを知る事がない分,以下のような問題が発生致します。

・ 当店からお客様にお届けしたメールが,迷惑メールフィルター等によるブロック。
・ ご注文後のお客様のメールアドレス変更。
・ その他通信上何らかのトラブル。
お客様からメールでお問合せを頂いても,メールにお客様の名前,注文番号が書いていなければ
お客様の特定及びお客様からのメールの不達は,当店では確認が出来ません。

メールにてご連絡を頂く際は,必ずお名前とご注文番号を,お願い致します。


【ご注意下さい(スマートフォン,携帯電話のお客様)】


ショップからのご注文取引詳細メール,発送通知メール等は 必ず送信致しておりますが

お客様のサーバーのエラーや,メール受信設定
(メールフィルター)等によりショップへ返ってきてしまいメールを,お届けできていない場合が多く発生致しております。
(特にスマートフォン,携帯電話)

Webのフリーメールやプロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあります。
迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。

※ご注文の際には　「rakuten.co.jp」許可ドメインとして追加をしてください。

※ご注文後,２日以内に,ショップより取引詳細が届かない場合は必ずご連絡をお願い致します。

※携帯や,フリーアドレスでのメール登録の場合メール設定について,ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には当店よりの連絡メールの確認が頂け無い場合がございます。

ドメイン指定等されているメールの不達につきましては当店では確認が出来ない為,御注文の際は,必ず指定解除,受信可能な状態の登録をお願い申し上げます。

※迷惑メールに入ってしまう場合がありますので、下記ドメイン許可をお願い致します。

ショップドメイン:shop.rakuten.co.jp 楽天ドメイン:rakuten.co.jp　　　　

フェアリーベル　　

TEL　090-6620-9507

店舗連絡先メールアドレス:　　moomin.05@indigo.plala.or.jp

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは,必ず下記の時間帯にお願いします。
（電話対応が出来ない場合もあります。ご了承下さい。）

平日 9:00〜16:00 　


土曜 10:00〜14:00


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必ずご注文前の確認をお願い致します。


※商品により、沖縄・離島への発送が出来ない商品がございます。

商品説明文の確認をお願い致します。



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