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お支払いはクレジットカード、代金引換、銀行振り込み、楽天バンク決済、楽天Edy決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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・配送はヤマト運輸、日本郵便、その他業者にてお届けいたします。(業者の指定は出来ません)
【送料は商品毎に異なります】
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内に発送させて頂きます。
出来る限りご注文確認→翌営業日の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
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●初期不良の場合
お送りします商品は十分点検を行っておりますが、万が一初期不良が御座いましたら、到着後7日以内にご連絡をお願いします。【未使用品】に限り交換 させて頂きます。交換商品が無い場合はご返金とさせて頂きます。
ご使用後に初期不良が見つかりました場合は修理対応とさせて頂きます。
●お客様都合のご返品の場合
パッケージが未開封(もしくは同等にお戻し頂いた状態)・商品未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。(お電話ではお受付しておりませんのでメールにてご連絡お願いします)(商品の性質上、ご使用済みの商品の返品はお受けできませんのでご注意ください。)衛生用品、食料品のご返品はお受けしておりません。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後、7営業日以内にクレジットカードの売上訂正、もしくはご指定の銀行口座にお振込いたします。(振込料は差し引かせて頂きます)
お客様都合のご返品の場合は、商品代金のみのご返金となります。
商品代金に送料が含まれている商品に関しましては、送料相当としまして¥756を差し引いてのご返金となります。
*ラッピングご対応済み商品の場合は、ラッピング資材及び手数料としまして¥324/個を差し引いてのご返金となります。
●返品連絡先
auc-select-eye@shop.rakuten.co.jp
(有)ロッソアンインターナショナル
返品係り |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜18:00 TEL:052-982-8692
※土日・祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。(臨時休業もございます。詳しくは左側の営業日カレンダーにてご確認をお願いします) |
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有限会社ロッソアンインターナショナル
〒461-0025 愛知県名古屋市東区徳川1丁目901
TEL:052-982-8692 店舗運営責任者:伊藤 真治(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:伊藤 真治
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