お支払方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、後払い、Apple Pay、コンビニ・郵便局ATM等(前払い)、がご利用いただけます。詳しくは、【送料・支払い方法】にてご確認下さい。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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【領収書につきまして】

領収書の金額はポイントやクーポンなどの値引き後の金額となります。

値引き前の金額での発行はしておりません。

全額ポイント支払いの場合は領収書を発行することができません。

当店では、領収書の発行に関して下記のようにさせていただいております。

＜クレジットカードの場合＞
カード会社からのご利用明細が領収書となります。

＜後払い決済の場合＞
お支払い時に発行されます振込受領書または振込み票が領収書となります。

＜銀行振込の場合＞
各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が領収書となります。

＜代金引換決済の場合＞
お届け時に配達員がお渡しします「引換金受領書(領収書)」が領収書となります。

当店発行の領収書が必要な場合(法人名義での領収書をご希望など)はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
お手持ちの領収書と引き換えに発行させていただきます。

商品はヤマト運輸の宅急便・宅急便コンパクトのいずれかにてお届けいたします。

【送料料金表】 ご購入商品代金合計が3,980円以上(税込)で送料無料になります。

※沖縄へのお届けは、お買い上げ金額が9,800円(税込)以下の場合、別途送料1,000円がかかります。(メール便お届け商品を除く)

※誠に勝手ながら、当店では送料の観点より、北海道への宅配便での配送は行っておりません。
お届け先が北海道へのご注文分つきましては、ご注文完了後に キャンセルとなります。なお、メール便でのお届け商品につきましてはご注文を承ります。

メール便の商品はヤマト運輸のネコポス（ポスト投函）でお届け致します。メール便の商品と通常商品を同時にご購入の場合は、まとめて宅急便でのお届けになりますので予めご了承ください。

特にご指定がない場合、

銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

＊在庫・天災などの関係により、ご希望に添えない場合がございます。その際には別途ご連絡いたします。

【!!重要!!】
ご不在の際は「不在連絡票」が宅配業者により投函されます。保管期限までに宅配業者に再配達をお客様よりご依頼下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

【営業時間】

9：00〜18：00

【定休日】

水曜日・日曜日

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

【店舗運営責任者】

仙田　充利

【店舗情報】

〒690-0823 島根県松江市西川津町4271

ヴィーナスガーデン内1F

TEL：0852-61-8690

E-mail：info@ronnefeldt-matsue.com

食品という特性上、お客様都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合には、迅速にご対応させていただきます。その際の返送料はこちらが負担いたします。

＊一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後3日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

【返送先】

紅茶専門店ロンネフェルトティーブティック松江

〒690-0823 島根県松江市西川津町4271　ヴィーナスガーデン内1F

TEL：0852-61-8690　E-mail：info@ronnefeldt-matsue.com