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※弊社では電話対応を行っておりません。
すべてメールにてご連絡しております。
必ず楽天市場・弊社からお送りするメールをご確認ください。
商品ページに記載しております保証は、全てメーカーが商品に対する保証となります。
商品についております保証書には、未開封のまま商品をお届けするため
弊社の判子等はございませんが、購入履歴がございますので問題なく保証をお受けいただけます。
大切に保管くださいますようお願い致します。
なおメーカー品質保証のため、通常保証の対応は「交換」となります。
メーカーが返品キャンセルを承諾しない限り、返金対応は出来かねます。
また初期不良ではない・取付時に破損・通常の扱いではない故障等は対応できかねます。
バッテリーにつきましては、充電不足によるバッテリー上がりは初期不良にならず、充電してくださいという対応になります。
商品のみの保証となりますので、工賃等は弊社では対応しかねます。
ご理解の上、当店をご利用くださいますようお願い致します。
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※お休み：日・祝・第2,4土曜
※営業時間：平日10-17時/第1.3.5土曜10時-正午
※電話対応：現在停止しております
●当日発送
┣在庫あり商品（クレジットカード・後払い/12時までのご注文分）
┗在庫あり商品（上記以外のお支払い/12時までに着金確認のご注文分）
●入荷商品
┗メールにて入荷予定日をご連絡させて頂きます。
●銀行振込
┗楽天銀行
●クレジットカード決済
┗楽天KC/VISA/MasterCard/JCB/AmericanExpress/Diners
※カードの種類によってはご注文時に仮決済される場合がございます。
●コンビニ支払い
┣セブンイレブン（前払い）
┗ローソン決済（前払い）
●後払い決済
┣手数料/250円（請求書発行料）
┗詳細https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000010676
●Applepay決済
┗詳細https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007210
●PayPal決済
┗詳細https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000011827
●Alipay決済
┗詳細https://global.rakuten.com/en/help/payment/alipay_pc.html
●佐川急便
┗通常の商品
●ヤマト運輸ネコポス便（代金引換不可）
┗プラグ、パッキン、リレー等の薄型商品
●その他（ご指定不可）
┗商品によってヤマト運輸・西濃運輸・トールエクスプレス等ございます。
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一部、北海道・沖縄・離島・一部地域におきまして別途送料を頂戴しております。
商品・お届け送付先によって金額が異なりますので、ご購入の前にご確認ください。
商品の不良・不足等ございましたら商品ご到着後7日以内にご連絡ください。
また返品商品は再販できる状態のみお受けさせて頂きます。再販できない場合は、箱代等、別途料金を頂戴する場合がございます。
誤送商品につきましては至急、交換させていただきますが、すでに使用済み、箱潰れ等、再販できない状態の場合は買取とさせて頂きます。
また商品が適合しなかった場合、
┣弊社で適合確認した・・・至急、再度確認の上、弊社送料負担にて返品・返金・交換します。
┗弊社で適合確認していない・・・送料お客様ご負担の上、返品・返金・交換となります。
弊社取り扱い商品内にて適合確認が必要な商品がございます。
適合確認につきましてはメールご確認させて頂きますので、メールを受信できる環境にてご注文ください。
また適合確認必要商品につきましては、適合確認後、発送させて頂きます。
連絡がとれず、適合確認ができない場合、メール送信より24時間を過ぎますとキャンセル処理もしくは適合確認なしで発送させて頂きます。
確認にお時間がかかる場合は、ご連絡ください。
その際、適合しない場合はお客様都合となります。
また日付・あす楽のご指定を頂いている場合は、ご指定を優先させて頂きます。その際、適合しない場合もお客様都合とさせて頂いております。
お時間に余裕をもってまた事前適合、もしくはご注文の際、備考欄にお車情報をご記載ください。
発行可能でございます。通常は領収書・納品書をおつけしておりません。
お客様側にて領収書・納品書の発行できるようになりました。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-partsking/ryousyuu.html
弊社取り扱いの商品上、転売や整備工・他人のお車に納品・取り付けされるお客様がございます。
その際に発生した問題につきましては弊社と直接のお取引ではない為、弊社では対応出来かねます。
また車検に間に合わない・整備予約日に間に合わない等のお客様側のご理由で発送後のキャンセルはお受けしておりません。
必ず届いた際、商品にお間違えがないかご確認ください。
また、お時間に余裕をもって早めにご購入くださいますようお願い致します。
海外発送の場合、送料別途頂戴致します。
お送りする商品・距離によって送料が異なりますので、分かり次第ご連絡致します。
なお海外発送の場合、クレジットカード/Alipay/PayPalでのお支払いとなります。
発送はEMS（EMS不可地域は国際小包）にて発送します。
また商品によっては海外発送できない場合がございます。
電話・FAX・メールでのご注文はお受けしておりません。
インターネット楽天市場よりご注文くださいますようお願い致します。
またメール・フォームからのお問い合わせは営業24時間以内に対応させていただいております。
ご連絡がない場合は届いていない可能性がございますので、お手数ですが再度ご連絡ください。
地域・在庫状況・運送状況によってご希望の日時指定にお届けできない場合がございます。
余裕をもってご注文くださいますようお願い致します。
また在庫が全国の倉庫より出荷させて頂きます。倉庫の在庫状況により通常より配送にお時間がかかる場合はございます。
パーツキング有限会社
〒670-0033 兵庫県姫路市西新町１２５−２１
TEL:079-299-6877 ※現在停止中
FAX:079-299-6878
店舗運営責任者:鈴木 泰正
店舗セキュリティ責任者:鈴木 泰正
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