【楽天市場】釣具通販のOZATOYA楽天市場店 [カテゴリ一覧]

商品の梱包は出来る限り1個口にまとめさせていただきますが破損、重量オーバー等になる場合は複数口となりますのでご了承ください。
また、ボートや船外機などの「大型荷物」「長物類」は通常送料とは別に、特別送料となります。
※クール便につきましては、3辺合計140cm以内・重量30kg以内のお荷物が対象となります。

当店の在庫について

掲載商品は実店舗と在庫を共有しております。そのためご注文のタイミングによりご注文後欠品となる場合がございます。
発送までにお時間を頂く場合や、メーカーの在庫切れ、生産終了等の場合には誠に勝手ではございますが、ご連絡の上キャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日　9:30－19:00
祝日　9:30－19:00
※毎週日曜日は定休日となります。お問い合わせ、ご注文内容の返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

宅配便

商品の配送は弊社指定の配送業者でお届けいたします。

■配送業者
・宅配便(佐川急便・クロネコヤマト・日本郵便)
※配送業者を指定することは出来ません。

■お届け日
在庫がございましたら7営業日以内にお届けいたします。
商品の出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

■時間指定
以下の中から時間帯をご指定できます。

クリックポスト

ゆうパケットは日本郵便が提供する荷物の追跡が可能な郵便サービスです。
送料は日本全国一律200円、ポストへ投函となります。

■クリックポスト対応サイズ
・重さ1kg以下
・厚さ3.0cm以下
・大きさ角2サイズ(長辺34cm・短辺25cm)以内

■お届けまでの必要日数の目安
・北海道　3～4日
・本州　　1～3日
・四国　　1～4日
・九州　　2～4日
・沖縄　　3～4日
※天候・交通事情により1週間以上かかる場合もございます。
※離島・一部地域を除く。

注意
・代金引換はご利用出来ません。
・配達日、時間指定は出来ません。
・当店より出荷後、紛失や盗難や破損した場合、当店からの補償は一切ございません。
・配達はポストへ投函となります。

小型宅配便

小型宅配便は日本郵便が提供する信書も発送可能な郵便サービスです。
送料は日本全国一律600円、対面でのお渡しとなります。

■小型宅配便対応サイズ
・重さ4kg以下
・大きさA4サイズ以内

■お届けまでの必要日数の目安
・北海道　3～4日
・本州　　1～3日
・四国　　1～4日
・九州　　2～4日
・沖縄　　3～4日
※天候・交通事情により1週間以上かかる場合もございます。
※離島・一部地域を除く。

注意
・代金引換はご利用出来ません。
・配達日、時間指定は出来ません。
・当店より出荷後、紛失や盗難や破損した場合、当店からの補償は一切ございません。
・配達は対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。

返品について

■返品を受け付ける条件
商品パッケージが未開封・商品未使用で商品受け取り日より7日以内に、お電話かファックスにてご連絡下さい。

■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
当社からのご返金は、当方に返品商品到着確認後、元払い送料、手数料等を差し引きさせて頂きました金額を、ご指定の口座にお振込み致します。
※事務・梱包・検品手数料は、返品商品の合計金額が1万円未満は880円、1万円以上は1,650円となります。