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ご注文の際、配達希望日をお選びいただけるようになっております。		商品到着後、商品をご確認いただき、万一商品不良がございましたらご連絡(商品到着後７日以内)をお願い申し上げます。同一商品と交換、在庫切れの場合はご返金で対応させていただきます。(※巻きシワ、折れ、遊び毛についての返品はお受けいたしかねます。いずれもご使用とともにおさまってきますが、気になる際は「トラブル別の対処法」をご確認下さい。また、カーペット・ラグは織物である為、多少の誤差や伸縮が発生する場合がございます。返品はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。) 大型商品の場合、配送先の状況により、玄関口まで搬入が出来なかった場合でのご返品・交換はお受けいたしかねますので、必ず事前に商品サイズと搬入経路（エレベーター・階段・玄関・廊下等）のサイズをお確かめの上、ご購入下さい。破損の場合は、宅配業者にて内容確認後、同一商品と交換、在庫切れの場合はご返金で対応させていただきます。尚、レビューでのご連絡は、お名前がわからず対応させていただくことができない為、商品不良のご連絡はメール又はFaX、お電話でお願い申し上げます。イメージ違い・注文ミス等のお客様都合での返品・交換はお受け致しておりません。商品画像はできる限り忠実な発色を心掛けて（色温度6500にて調整して）おりますが、ご覧になるモニターによって色の濃さ、カラーが異なります。あらかじめご了承ください。生産間もない商品の場合、しばらくの間いわゆる「新品のにおい」がする場合がございます。また、商品によって固有のにおい（天然素材ウール独特のにおいなど）がする場合がございます。これらのにおいは一般的な商品の特性であり商品不良、返品の対象とはなりません。あらかじめご了承ください。

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