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よくあるご質問をまとめました。 ご注文前にご確認ください。
【１】「ロット違い」に関しまして。
【２】「ゴールドの色」に関しまして。
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| 【１】「ロット違い」とは？ |
| 「ロット」とは？ |
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ロットとは、生産単位のことです。
同じ品番のものでも、生産時期が変わると、カラーやサイズ、品質が異なります。
これは、同じ種類、材料、染料を用いても製造過程において完璧に同じものを再現することが難しく、このような現象は店内の全商品に見られます。 |
| 対策 |
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生産ロットが変わった場合は、商品ページを変更いたします。
また、変更時期の詳細が分かるものに関しましては、随時記載をいたします。 |
| ご注文前に |
→ |
★商品ページの詳細を今一度しっかりとご確認ください
★リボンやビジューなど、サイズ違いで販売しているものに関しましては、同じ色名でも、色・サイズ・形が若干変わる場合がございます。 |
| 返品交換 |
→ |
前回とは色や幅などが異なる、思っていたものと異なる、という理由での返品交換はお断りをしています。ご理解ください。 |
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| 【２】「ゴールドの色」に関しまして。 |
| ゴールドとは |
→ |
ゴールドカラーは、実に沢山の種類があります。
黄色っぽいイエローゴールド、古いびた加工のアンティークゴールドなど、赤みのあるピンクゴールドなど、その種類はあまたあります。
手作り工房MY mamaでは、その沢山ある色の中から厳選した分かりやすい色名を選び使用しています。
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| より詳しい説明 |
→ |
★基本的に使用している色名は次の通りです。
★ホワイトゴールドはシルバーよりのカラーではなく、白っぽいゴールドとして販売しています。
| 通常名 |
アンティーク加工 |
白系呼称 |
その他加工 |
| シルバー |
アンティーク
シルバー |
ホワイトシルバー |
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| ゴールド |
アンティーク
ゴールド |
※ホワイトゴールド |
・シャンパンゴールド
・イエローゴールド
・ピンクゴールド
…等の名称で販売している 商品もございます。 |
| ニッケル |
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| ご注文前に |
→ |
ゴールドのものは染色しています。
★そのためロット（生産時期）により、必ず色の差が出てしまいます。
若干の違いなどは、ページで表現しきれない場合もございますのでご理解ください。 |
| 返品交換 |
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前回とは色や幅などが異なる、思っていたものと異なる、という理由での返品交換はお断りをしています。ご理解ください。 |
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