メールアドレスに関してのご注意
最近、弊社からの送信される受注メール等が届かないというお問い合わせが増えてきております
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【shopgo@mx51.tiki.ne.jp】より【ご注文の確認】メールを必ず送信致しております。
お届けができていない方は下記事項をもう一度ご確認下さい
・メールアドレスを誤って入力している。
・迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられている。
・メールボックスの容量がいっぱいになって受信できない。
・メール受信制限設定をしている
(携帯のアドレスの方はドメイン指定受信の設定を行うことで受信が可能になる場合もございます)
ご対応・ご確認頂いた上でメールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【shopgo@mx51.tiki.ne.jp】(18時以降・休業日の受信は翌営業日に返信)までお問い合わせいただくか、お電話【086-472-9580】(受付時間:10時〜18時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールとは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
hotmail・MSN等フリーメールにてご登録のお客様へ
現在、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
メールサーバのセキュリティ機能により、弊社からのメールがスパムメールとして認識されてしまい、お客様のメールボックスに届く前に弾かれてしまうといった原因が考えられます。
お手数をお掛け致しますが、【shopgo@mx51.tiki.ne.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
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