お問い合わせ前に、商品ページの説明 と 下記をご一読ください。

■デビットカードについてご注意■
ご注文時、金額変更時、預金口座から即時全額決済になります。価格変更の 可能性がある場合お避けください 。

■コンビニ決済についてご注意■
価格変更の 可能性がある場合お避けください 。

■カードでのご注文に関するご注意■
ご注文日より2回月末を過ぎると出荷の有無、クレジット決済の有無にかかわらずシステム料が発生します。
ご注文日より2回月末を過ぎる前にイメージ決定いただきますようご協力お願いいたします。
ご返事がない場合、キャンセルさせていただく場合があります。
システム料発生後キャンセルの場合、システム料実費と事務手数料1,000円の合計金額をご負担ください。
例1：1月31日ご注文の場合→2回めの月末、2月末まで→余裕を見て2月25日までにイメージ決定
例2：1月1日ご注文の場合→2回めの月末、2月末まで→余裕を見て2月25日までイメージ決定

■発送予定日について■
発送予定日は、受信いただいている手配完了メールにてご確認ください。手配済み商品の発送日は、発送準備完了時点までお答えいたしかねます。準備ができましたら、完成後発送メールでお知らせいたしますので　ご確認ください。ご理解の程　宜しくお願い致します。 ※デザイン確認なしの商品は、ご注文ページでご確認ください。

■納期短縮について■
無償による納期短縮はいたしかねます。お急ぎの場合は、お急ぎ便・ウルトラお急ぎ便のご利用をご検討ください。

■ご来社について■
商品閲覧・ご説明・商談・商品引取り等によるご来社は全てお断りしています。ご理解の程　宜しくお願い致します。

■ご注意■
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お受けする前の仕事、一旦お受けした仕事にかかわらず、ご注文をお断りする場合があります。また、お客様が当ホームページを利用すること、及び利用することができなかったことにより生じる直接的または関節的な損失に対し、当社は一切責任を負うものではありません。ご理解の程　宜しくお願い致します。
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■原材料の在庫状況により、発送までの日程が変わる場合があります。お急ぎの場合、早めのご注文をお願いいたします
■規制のフォントデータによる制作になります。文字のハネ・ハライなど細かな修正は、いたしかねます。気になる場合は、他のフォントへの変更をご検討ください。
■こちらの取り違いでお問合せいただいた内容に適格な解答になっていないかもしれません。また、ご返信が遅れる場合があるかもしれません。その場合は、お手数ですが再度お問合せお願いいたします。また、多数のお問合せがございます。なるべく端的な文章でご返信させていただいています。あしからず、ご了承ください。
■ご注意ください：弊社提供のデザイン、およびイラストをご注文いただいた表札以外に転用、転載は著作権違反になります。
■商品について：当社の商品は、手作り品となります。お取り付けいただいた状態で、1ｍ離れて見てわかりにくい小さな傷などは、良品とさせていただいております。細かなことが気になる方は、買うのをおやめください。
■以前のお問合せ内容は考慮いたしかねます。あしからずご了承ください。
■ページ掲載以外の素材・特殊仕様はお受けできません。
※サイズ・形状変更は、可能な場合お見積りさせていただきます。
■その他の事由により制作をお断りする場合があります。
■有効期限は、見積もりより1週間とさせていただきます。
■価格は変動することがあります。
■ご案内商品ページの本体価格は、ご注文時の表示価格にてお願いします。
■システム上価格は自動で変りません。ご注文後、価格変更で対応させていただく場合があります。
■ai入稿データは、制作できるよう調整させていただく場合があります。
■商品ご注文後、当店からの承諾メールを持って売買契約成立となります。また、変更などで金額が変わる場合があります。全ての金額を必ず確認ください。
■カード決済、先振込み および コンビニ決済で商品購入後キャンセルの場合は、振込手数料など実費 と 事務手続き費用1,000円の合計金額を申し受けます。※代金引き替えでご注文の場合は、キャンセル手数料はかかりません。※画像トレース、オリジナルデザインなど特殊な作業の代金は、ご注文の有無にかかわらず申し受けます。
■商品改良などのため仕様・価格は予告なしに変更させていただくことがあります。 掲載写真は実際の商品と異なって見える場合がございます。 木製品は伐採時期などにより、色・木目は一つ一つ異なります。
■同一商品でもサイズは、同じでない場合があります。
■ご注文時、離島の方が普通運賃を選択の場合、差額を請求させていただきます。
■ご注文前の担当と、ご注文後の担当は同じではありません。必要な場合、ご注文時「事前打ち合わせ有り」などとご記入ください。
■商品発送後、荷物の配送状況の確認方法について
（1）
・佐川急便の場合：メールにてご案内の[お荷物伝票番号] を、運送会社「お荷物問合せサービス」ページで入力、「お問合せ開始」ボタンをクリックしてお問合せください。
・ヤマト運輸の場合：担当店名をクリックしてください。 ※[お荷物伝票番号] の記載が発送メールにない場合は、お問合せください。
（2）
配達店電話番号またはFAXにお客様ご自身でお問合せください。
※当店では発送後の遅延には一切責任をとれません。余裕をお持ちください。配送会社の指定はできません。ご理解の程　宜しくお願い致します。
■納期について:手作り品になります。万一遅れた場合の保障、弁償、賠償などは一切できません。

●【重要】 既存ボルトに合せての穴あけはお受けいたしかねます。確実な方法をオススメします→こちら
●【重要】 当店でお受けするのが、難しい仕事はお断りする場合があります。ご理解の程、よろしくお願いします。
●【ステンレス切り文字特注】 サイズ・デザイン・板厚・色・発送先「郵便番号、ご住所、お名前、電話番号」 をすべてご記入の上、FAX054-627-8109送信ください。スピード見積りさせていただきます。お問合せFAX用紙

●【2週間】以上連絡がないと、キャンセルになる場合があります。 ●【品番ごと仕様】が、異なる場合があります。【品番指定】の上ご質問ください。 ■メールが受信できるよう設定ください。特に携帯はご注意ください。 ■ご注文後すぐ自動受信メールが届かない場合、必ずご連絡ください。 auc-melody@shop.rakuten.co.jp ■PCアドレス・FAXが有る方は備考にご記入ください。

●【1ヶ月以内の発送】となりますよう、【早めのお返事】をお願いします。 イメージ送信のない商品以外 ■イメージ受信後、1週間以内に必ずお返事ください。 ■お買い上げから1ヶ月以上経過した時点で、イメージが決定していない時、キャンセルになる場合があります。

●【納期】について

●【表札名入れ内容 （ フォントなど 】 の記入について

「買い物かごに入れる」ボタンを押した後、「注文を確定する」ボタンのページの「※備考」にご記入ください。

●【イメージ確認】について

【1】イメージ3回付き 【2】イメージ限定1回限り 【3】イメージ送信無し の3種類あります。商品ページでご確認ください。

※イメージ作成有りは、お客様のお名前にて当店デザイン担当が作成→デザインご承認後の制作となります。

お支払い方法による違いは、下記をご覧ください。

●【重量】について

お問合せ先

	■お支払い方法について お支払いは、代金引換・銀行振込・クレジットカード決済などがご利用頂けます。 ●【デビットカードについて】ご注文時、金額変更時、預金口座から即時全額決済になります。取り消された金額は後日返金になりますが、時間がかかる場合があります。価格変更の可能性がある場合大変煩雑になりますので、お避けください。 ●【コンビニ決済について】価格変更の 可能性がある場合大変煩雑になりますので、お避けください 。 ■表札・看板の取り付けについて 当店では、取り付けいたしません。お客様責任にてお取り付けください。   ■返品・交換について 返品は未使用のもののみ、到着後1週間以内に 電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。詳しくはこちら ★オーダーメイドについて オーダーメイド商品に関しては、お客様都合による返品はお受けできません。 ★返金について 返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込致します。 【返品連絡先】 　電話番号：054-629-1609 　メールアドレス： auc-melody@shop.rakuten.co.jp 　返送先住所：〒425-0092静岡県焼津市越後島４３７ 　担当者　　：松本　眞（まつもと　しん）		■送料について 送料は下記の通りです。 （下記料金は全て税込です。） 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 1,050 945 945 650 650 650 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄 650 650 680 680 945 1850 ※離島のお客様は￥1,850円。 ※一箇所につき商品代金3万円（税込）以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。(30,000円以上でも個別設定により、無料にならない商品があります。) ※１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 ※ 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 ※宅急便でお送りいたします。配送会社はご選択できません。お時間の指定は可能です。 ※商品発送後、荷物の配送状況の確認方法については、このページの下の方■ご注意■の9.をご覧ください。 ■代金引換手数料について 全国一律500円（税込） ※ご注意：お買い上げ金額に関係なく一律500円かかります。 ■お問い合せ先 お問い合せは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。 auc-melody@shop.rakuten.co.jp 営業時間：8:30〜17:30 定休日：土日・祝祭日・当社指定休日

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