●当店のミスによる返品について。

当店の説明や、写真などと、実物の商品が違っていた場合、商品到着後1週間以内でしたら、送料・手数料は当店持ちにて良品と交換させていただきます。

特にソフト類（ビデオ、ＣＤ，ＤＶＤ，ＣＤ?ＲＯＭなど、コピー可能な商品が含まれるものについて）は良品との無料交換のみとさせていただいております。

万一、在庫がない場合は、送料、振り込み手数料、商品代金など、全額返金させていただきます。

１週間を過ぎると、無料交換できなくなります。商品到着後、なるべくはやく、商品の確認をお願いいたします。

●商品発送前のキャンセルについて。

ご入金後でも、商品の発送前でしたら、返金可能です。（振り込み手数料、カード決済の方はカード決済手数料は、引かせていただいております。）

●商品発送後のキャンセルについて。（お客様の都合によるキャンセルの場合）

１、ソフト類が含まれる商品について

御注文日より数えて７日以内でしたら、高額で買戻しさせていただいております。

商品到着後、すぐに御電話ください。

（2万円以上の商品の場合、送料は当店で負担しております。）

7日を過ぎますと、通常価格で、他店より高く買取させていただいております。

２、ソフト類以外の商品について。

御注文日より数えて7日以内にごお電話いただき、7日以内に、送料お客様負担にて、当店に商品を送っていただきましたら、返品を受け付けております。荷物が届きましたらすぐにお電話ください。

当店に商品到着後、商品の状態を確認した上で、お客様の郵便口座にお振込みさせていただきます。

最初の発送時の梱包手数料2100円＋振り込み手数料500円と、カード決済の方はカード決済手数料と、楽天市場への手数料を引かせていただいております。 ７日を過ぎた場合、買取りという形でお願いいたします。

●お電話でのご質問

携帯電話・・・24時間受付。土日、祝日もOK

固定電話・・・平日AM10:00?PM5:00

●ご来店・・・必ずお電話でご予約の上、おこしください。

（平日１０-１５時の場合が多いです。）

●商品の発送・・月・水・金曜日(祭日の場合は、連休明けになります。お盆・年末年始は除く）

●メールチェックとメールのお返事・・平日午前中の場合が多いです。

●急にお休みをいただく場合があります。

お知らせの欄でお伝えいたします。

ママのガレージセール

〒333-0831 埼玉県川口市木曽呂５１６?８

TEL:048-297-7581（平日10時?17時）

携帯：090‐4960-2850（24時間土日OK）

店舗運営責任者:土橋　智英子

店舗連絡先:info@mamagare.jp

(買取のお見積もりや、商品に関する細かいご質問は、メールではなく、お電話でお願いいたします。）

埼玉県公安委員会第431030007259号古物商