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【ご連絡】
弊社ラジコン天国では、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず２営業日以内に返信させていただいております。
万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様、お願い致します。
【クレジットカード払い】
・取り扱いカードは以上の通りとなります。
・カードでのお買い物が可能となっております。
【銀前払い】
・入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
・ご注文後に、当社よりお振込み先とお振込み金額をメールにて、お送り致します。
【代金引換/コレクト】
・代引（コレクト）とは商品お届けの際に商品代金をお支払いいただくシステムです。
・代引き手数料は、324円(税込)432円（税込）648円（税込）
（ご購入の金額に対して変わりますのでご注意ください。）
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【発送業者】
・ヤマト運輸
※発送業者にさいしてのご注意！！
発送業者の指定についてご要望をお受けいたしておりません。
円滑にお届けできるよう弊社の判断で発送業者を選定いたします。
【お届け日時指定】
午前中よりPM21:00までの間でお受けしています。
出来る限りご要望にお応えしますがお取り寄せの商品等は若干お日にちを頂く場合もあります。
日時指定はご注文日より3日以降で指定をお願いします、（お取り寄せの商品は上記限りではありません）
【商品の発送目安】
・店舗管理商品「月曜日以外の発送」
・弊社配送センター管理商品「日曜、祭日以外の発送」
・お取り寄せ商品「月曜日以外の発送」
・ご注文から発送までは出来る限り早く発送できるように努力しますが商品によって1日〜5日頂く場合もあります
・在庫切れの商品は入荷後の発送となります。
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【返品・交換が可能な場合】
・弊社が間違った商品をお送りした場合
・お届け時に破損があった場合
【返品・交換が出来ない場合】
・お客様の注文ミスによる返品はお受けしていません。
お客様の都合による返品の場合、送料（往復分）コレクト手数料等の経費はすべてお客様負担とさせていただきます。
【営業内容】
店舗
営業時間 12：00〜19：00
店舗定休日 毎週月曜日
配送センター
営業時間 12：00〜17：00
店舗定休日 日曜、祭日
定休日営業時間は不定期に変わる場合もあります。
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