ネットでのご注文は365日24時間受け付けております。
休業日・営業時間外のお問い合わせ等に関しましては、翌営業日以降の対応となりますので、ご了承くださいませ。

■TEL：03-4530-3069
■FAX：03-6862-9318
■営業時間：9:00〜18:00
■Email：auc-igennki_4@shop.rakuten.co.jp

※定休日：土曜・日曜・祝日

●送料：全国一律740円（沖縄は1,960円、離島は別途お見積いたします）
商品代金合計が10,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
（沖縄・離島地域を除く）


※送料無料商品の場合も沖縄・離島の場合は送料をご注文後追加させていただきます。
離島などの地域中継料発生の場合は改めて送料をご連絡させていただきます。ご了承くださいませ。

●配送は宅配便でお届けいたします。

ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
平日お昼12時までのご注文で、代金引換決済・クレジットカード決済の場合は、 基本的に即日発送をさせていただいております。
銀行振込でのご注文はご入金を確認させていただいてからの発送となります。
※土曜、日曜、祝日はお休みとなりますので、発送も翌営業日の発送となります。

万が一在庫切れの場合はお取り寄せさせていただきます。在庫切れで、出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

●時間指定も承ります。ご注文画面にてご指定ください。


≫詳細はこちらをご確認ください。

●箱や送り状にはウィッグという文字は入りません。
お客様のプライバシーを守るために商品名は『雑貨』と書いています。

●カード決済／銀行振込／楽天バンク決済／代金引換／後払い／コンビニ決済／Apple Pay／PayPal／Alipay がご利用いただけます。

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ） 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2400904 ラクテン（ワタシケ゛ンキウイツク゛カツラセンモンテン

≫詳細はこちらをご確認ください。

商品到着後3日間以内、未使用、タグ付きの場合に限り、返品・交換が可能です。
不良品以外の返品・交換は、往復の送料と返品・交換手数料100円(税抜)をご負担いただきます。
不良品の場合の往復送料は、弊社にて負担いたします。
【返品・交換の対象外商品】
税抜5,000円以下の商品・セール商品・特別割引商品・オーダーメイド商品

下記詳細ページを必ずご確認の上、メールでご連絡ください。

休業日・営業時間外にご連絡いただいた場合、返信は翌営業日以降となります。かならず弊社から送られる返品・交換に関するご案内の返信メールをご確認の後、以下の住所まで商品をご返送くださいませ。

■商品の返送先
〒350-1151
埼玉県川越市大字今福 289　MS ビルディング川越今福
インター・サクセス物流
TEL：049-299-5608

注：本社では返品を承りませんので、必ず上記の住所にご返送くださいませ。

≫詳細はこちらをご確認ください。

●オーダーメイドの流れ

●お支払い方法
銀行振込／楽天バンク決済／代金引換（残金のお支払いのみ）がご利用いただけます。

先に申込金２万円のお支払い→商品完成後、残金のお支払い
（２万円以下の商品は代金全額お支払い）

※申込金お支払い後のキャンセルは申込金の返金はできません。

●製作期間：30〜45日間前後

●返品交換
オーダーメイド商品の返品・交換はできません。 万が一、お客様のサイズに合わない場合は無料で修正いたします。

≫詳細はこちらをご確認ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんので、ご安心してご利用くださいませ。

株式会社ＴＥＲＭＯＮＹ

〒136−0076　
東京都江東区南砂4-15-19　寺澤南砂ビル５階

■TEL：03-4530-3069
■FAX：03-6862-9318
■Email：auc-igennki_4@shop.rakuten.co.jp