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「お知らせ」とは


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  【代金引換便・ヤマト運輸配送指定・離島地域への配送についてのご連絡事項】

楽天のシステムの変更により「宅配便」には一つの運送業者のみしか記載ができなくなりました。
その為、今まで「西濃運輸」、「ヤマト運輸」の併記をおこなっておりましたが、それができなくなりましたので、
今まで「代金引換便またはヤマト運輸通常便」と記載いたしておりました配送方法につきましては、「大型宅配便 【業者】 ヤマト運輸」と記載を変更させていただいております。
「大型宅配便」につきましては、「宅配便」が複数使えないために便宜的に使用をしておりますが、「大型宅配便」=「代金引換便またはヤマト運輸通常便」となります事をご理解ください。
「代金引換便またはヤマト運輸通常便」を必要とされる方は「大型宅配便」をお選びいただきますようお願い申し上げます。


     【メール便(ネコポス)についてのご留意事項】

ネコポスのサイズ規格条件は

○厚さ24mm以内
○縦200mmx横300mm以内
○重量1kg以内

でございます。

 上記の条件に当てはまらない商品が含まれるご注文は、
自動的にメール便(ネコポス便)が選択できない状態になります。
厚さ24mm以内、長さ500mmの材を250mmに切断するなど、
追加切断、サイズ変更でメール便対応が可能になるケースで、
メール便ご希望の場合は、「備考欄」にて「メール便希望」とご記載ください。
(弊社にて確認の上、ご希望に添えない場合もございます予めご了承ください)
 
 反対のケースでメール便(ネコポス便)が選択可能なご注文でも、
本数多数、サイズ変更による重量オーバー、
および幅200mm長さ300mmを超えるサイズの変更、
などにて上記規格を超える場合につきましては、
ご連絡の上、弊社にて他の配送方法へ変更させていただきます。
その際はご注文案内メールにて配送の変更をご案内させていただきます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

     【当店からのメールについてのご留意事項】

サイズ変更された時

○加算金額分はご指定頂いたお支払方法にてご精算になります。(追加手続き不要)
○ご返答頂いてから商品を準備いたします。

配送業者変更もしくはメール便複数個口の時など金額に変更がある時

○ご返答があるまで発送手続きいたしません。必ずご返答お願い致します。
 


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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合(例:銀行振込)→ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) →ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・20時-21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月-金 9:00-17:00


※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

 電話番号:075-634-9577

 メールアドレス:info1@slab.jp

 住所:京都府京都市伏見区竹田松林町74

 担当者:柚山 精一

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 こちらをご確認ください。