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受注・お問い合わせ業務のみ
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土曜日・祝前日のご注文の受付は、午前中までの受付となりますのでご了承くださいませ。

送料について
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※上記の金額は、税別価格表示になります。
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 返品・交換について
【返品・交換に関して】

・返品・交換は、商品到着の日から7日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、お早めにご確認下さい。

【返品・交換の条件に関して】

・商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールかお電話にてご連絡下さる様お願いいたします。
・商品到着後1週間を過ぎたものやお客様のもとで破損などが生じた場合、内容物などが揃っていない場合はお受けできませんので御容赦願います。

【ウエアの返品・交換に関して】

・商品をご確認いただき、初期不良の場合は、タグを外さずにメールかお電話にてご連絡下さい。状態を確認しまして、速やかに善処させて頂きます。
交換対応商品がある場合は、すぐに交換手続きをさせていただきますが、該当商品が1点もののため、交換対応が出来ない場合は、返品をさせていただきますのでご了承下さい。
・サイズが合わない場合のみ、交換希望サイズがあれば交換可能です。交換希望サイズがなければ同等の商品をお選び頂き交換対応させて頂きます。
   ※その際の往復の送料は、お客様負担になりますので、ご注文の際は慎重にお選び下さい。

・交換をご希望の場合で弊社に在庫がない商品につきましては、交換商品の取り寄せが可能か確認いたしますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
・交換商品の在庫がなく取り寄せができない場合は、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。

《返品が出来ないケース》

・返品受付期間(商品到着後7日以内)が経過した商品
・商品タグ・値札・ラベル等を紛失してしまった商品
・お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた場合、内容物などが揃っていない場合など
・色合い、イメージの違い等などのサイズ不適合以外の交換はお断りさせて頂きます事、ご理解願います。

【送料についてご注意ください】

・お客様都合での返品・交換の場合、倉庫から発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等は全てお客様のご負担となります。
・送料無料対象品につきましてもお客様都合での返品・交換の場合、発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等のご負担が生じますので慎重にご注文して下さい。

【返金につきまして】

・お客様と返金方法をお打ち合わせの上、返品商品到着後、ご返金の手続きをさせていただきます。

【お客様へお願い】

・お買い上げいただきました商品の交換・返品につきましては、手続きを円滑に行うため、当社商品管理担当者よりご連絡をさせていただきます。
・クレーム等につきましては、製品メーカーにその状況を伝えて返品・交換の承諾を得るため、担当者より商品不良の状況をお伺いしますので、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
 


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ショッピングガイド
お支払い方法

●お支払いは、クレジットカード(VISA・MASTER・ JCB・Diners・AMEX)・銀行振込・代金引換 からお選びいただけます。

●カード決済・代金引換の場合はご注文確認後に発送いたします。 その他(先払い)決済の場合、ご入金確認後に発送いたします。

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●返品については初期不良品のみお受け致します。

●初期不良品の場合は、商品到着後、1週間以内にお電話かメールにて御連絡の上、ご返品下さい。確認の上、善処させて頂きます。 *いかなる場合も初期不良以外の返品は固くお断りさせて頂く事だけご了承願います。

●商品到着後1週間を過ぎたものやお客さまのもとで破損などが生じた場合、内容物などが揃っていない場合はお受けできませんので御容赦願います。

※返金は楽天市場からのお振込みになります。初期不良・ご注文されたものと異なる商品が届いた場合 以外の返品につきましては楽天市場から返金される際、振込手数料はお客様負担となります。

●詳しくは、返品・交換についての詳細をご確認ください。

>>詳しくはこちら



お支払い方法

■ご注文後に、お客様のご登録メールに配信されます、【楽天市場・自動配信メール】の下欄、【当ショップからのご案内】をお読み下さい

●発送のタイミング
・銀行振込 ⇒
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※配送業者は、発送地域・発送時間等のタイミングで当社指定の配送業者にてお送りしております。

●定形外郵便/レターパック
・サイズにより料金が異なります(92円〜600円)
・ご注文の商品ごとに設定させていただいております。地域ごとの料金設定はありません。全国一律の料金になります。
※定形外代引き料金は\390になります。

●宅配便

・11,000円以上のお買い上げで送料無料です。

・サイズ・地域により異なります(490円〜1260円)
・詳しい送料等は店舗責任者からご連絡します。

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プライバシーポリシー

お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または提供する事は一切ございません。



営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

■営業日⇒月曜日〜金曜日 AM11:00−PM7:00/土曜日は正午までの受付となります。

■定休日⇒日曜日・祝祭日

■他休日⇒ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等(社員研修等による上記以外の休日)



ポイントについて

WEB SHOPでのポイントは楽天ポイントのみとなります。 実店舗のポイントとの併用はできませんのでご了承ください。



会社概要

株式会社サンメドウゴルフクラブ
〒374-0027 群馬県館林市富士見町7−13 ヒルサイド キュービック 
TEL:0276-75-7733 FAX:0276-74-6279
代表者:小山 秀樹
店舗運営責任者:長原 努(GOLF WAVE NET事業部)
店舗セキュリティ責任者:長原 努
店舗連絡先:auc-golfwave@shop.rakuten.co.jp

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