【EC事業部・コールセンター】
TEL:0197-72-6602 FAX:0197-72-6634
店舗運営責任者:小野寺貴紀/斎藤 弘
店舗セキュリティ責任者:斎藤 弘
店舗連絡先:auc-goen@shop.rakuten.co.jp
【本社】
ウィズトレーディング株式会社
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-34-11-1F
Email:rakuten1@with-t.jp
【営業時間】
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
営業時間 10:00〜17:00
【定休日】
土・日曜日。 メールの返信や発送対応は翌営業日となりますので、ご了承ください。
【古物商許可証】
東京都公安委員会
第308920807604号 交付：平成20年6月9日
|
●お支払い方法
【銀行名】楽天銀行(ラクテンギンコウ)
【支店名】楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
【預金種別】普通
【口座番号】2686085
【名義人】ラクテン(WITHTRADING
◆クレジットカード
★クレジットカードご利用のお客様へ★
現在なりすましによるカード利用が多発している為、カード会社に確認をさせて頂いております。
また、カード情報と注文情報、配送先が一致しない場合は、一度お電話させて頂く場合がございますが御理解頂きますようよろしくお願致します。
承認が出来なかった場合は、別途ご対応頂き、お時間が掛かる場合がございます。
申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願致します。
◆代金引換
※代金引換の場合、別途手数料が掛かります。
【代引手数料】
商品代金 手数料
1 〜 9999円 → 324円
10000 〜 29999円 → 432円
30000 〜 99999円 → 648円
100000 〜 299999円 → 1080円
300000 〜 499999円 → 2160円
500000 〜 999999円 → 3240円
◆楽天バンク決済
※ご利用できるクレジットカードは下記をご覧ください。
※代金引換での、クレジットカード決済はご利用頂けません。現金のみとなります。
※領収書に関しましては、お振込み明細または代引き伝票が領収書となり、二重発行となりますので基本的には弊社ではお出ししておりません。
申し訳ございませんがご了承下さいますようお願い致します。
もし、ご希望される場合は、電子領収書でのご対応となりますので、必ずPCメールアドレスのご連絡をお願い致します。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
|
商品状態がご不安などのご不明な点などがある場合は、営業時間内にあらかじめメール・TELにてお気軽にお問い合わせくださいませ。
当店では商品の性質上、通常、以下の事例の場合は商品の返品・交換は一切お受けできかねますので予めご了承ください。
ネットショッピング、通信販売に関しては、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。
● 注文違い、サイズ違い、想像と違う、気にいらない等のお客様の都合の場合
● 基本的に弊社商品は1点物の商品ですので、交換対応はご対応できません。
● 一度でもご使用になられた商品
● お客様側により破損された商品
● ご連絡がなく３日以上過ぎた場合
万一注文の商品と違う商品が届いた場合や配送中の事故による故障や損傷が認められる場合等がございましたら商品を決してご使用なさらずにご到着後3日以内に当店にご連絡下さい。
●返品連絡先
EC事業部 返品係
TEL:0197-72-6602
FAX:0197-72-6634
Email:rakuten1@with-t.jp
担当者 小野寺貴紀
|
●全ての商品は当サイト以外のショッピングサイト及び店頭販売にも同時販売しております。常に現在の在庫情報を反映させるよう注意をはらっておりますが、タイムラグにより商品が完売となっている場合がございます。その際は何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
●弊社ではＵＳＥＤ商品を取り扱い、新品、未使用品も全て一度人の手に渡った商品となります。
●商品確認には万全の注意を払っておりますがＵＳＥＤ商品であることを充分ご理解頂き、記載にある程度が気になる方のご注文はご遠慮下さい。
●中古品に関して細部にまでこだわる神経質な方は、ご注文をお控え下さい。
●お客様のパソコンモニタによっては、商品のお色が多少異なる場合もございますので、商品詳細のお色も、ご確認頂き、ご注文下さい。
●ご注文後、3日以内に、ご連絡が取れない方のご注文は、ご遠慮下さい。※5日以上連絡が無く、お取引が困難と判断された場合、キャンセルとみなす事がございます。
●通信販売の特性上、商品は畳んで梱包しております。細心の注意を払って梱包しておりますが、発送中の取り扱いにより、折シワ・型崩れが生じてしまう場合もございます。予めご了承下さい。到着後はお早めに開封し商品の確認をお願い致します。
●特に気になる点がございましたら必ずご注文前、営業時間内にお問合わせ下さい。
●購入または注文後に送られてきますメールを必ずご覧下さい。 連絡事項など、メッセージを記載しております。※必ず弊社アドレスのドメイン指定をして下さい。メールをお送りしても届かない場合がございます。メールアドレス：rakuten1@with-t.jp
|
・配送は佐川急便でお届けいたします。
※代引きの場合、現金のみのお取り扱いとなります。
【配送料金】
・北海道・本州・四国・九州 → 800円
・沖縄・離島 → 2200円
特にご指定がない場合
決済が代金引換、クレジット決済以外の場合↓↓
★ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
決済が代金引換、クレジット決済の場合↓↓
★カード承認後、2営業日以内に発送いたします。
★クレジットカードご利用のお客様へ★
現在なりすましによるカード利用が多発している為、カード会社に確認をさせて頂いております。
承認が出来なかった場合は、別途ご対応頂き、お時間が掛かる場合がございます。申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願致します。
※上記記載内容での配送対応を心掛けておりますが、定休日や土日、連休などを挟む場合、3日以上の日数を頂く場合がございます。ご理解の程よろしくお願致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
|
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
|
