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「お知らせ」とは









●お届け日時について
お届けのご希望は、配送日指定よりお選びいただけます。配送日指定より最短納期にお届けできる商品もございます。
お時間指定は、夜間指定、詳細なお時間指定はお受付け出来ませんのでご了承下さい。

また、大型商品、重量商品は、通常宅配便と違い発送からお届けまで1週間から10日ほどかかる場合もありますので、
ご了承下さい。 (※商品、配送地域によって異なります。)
※ご注文後、弊社よりメール、またはお電話にてご連絡させていただきます。※
配送地域によってお時間指定ができない地域もございますのでご了承下さい。
お届け前日もしくは当日にお電話でのご連絡が入るようになっております。

到着日時は運送会社のお荷物の混雑状況、天候や事故等により前後することがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
●配送について









商品は宅配便(一人配達)による玄関渡しとなります。エレベーター無しのマンションやアパートなど宅配便業者から
トラックからの荷下ろしのお手伝いを、お客様にお願いする場合がございます。ご了解いただけます様お願い致します。
その後の設置と廃材の処理等はお客様の方でお願い致します。

大型商品、重量商品の場合は、配送会社より玄関まで2人での配送となります。(商品によって異なります。)
その後の設置と廃材の処理等はお客様の方でお願い致します。
またアパートやマンションにエレベーターが無い(階段の)場合、階層料金が3階より発生致します。
(3階→1,000円、4階→2,000円、5階→3,000円)

設置場所までに商品が搬入可能かどうか、間口、廊下、エレベーターなどのサイズをしっかりとご確認下さい。
エレベーターに入らない場合は配送業者から搬入不可とみなされる場合が御座います。
搬入出来ない理由でのキャンセルは往復運賃と、キャンセル料として(商品代金+運賃)の30%を請求させて頂きます。

お客様による商品の直接の引き取りや、配達業者の指定等はご遠慮お願い致します。
●在庫について

在庫については他店と並行して販売しているため、欠品表示でなくても在庫がない場合が御座います。
お急ぎの方やご心配な方は、ご購入前に在庫状況をお問い合わせ下さい。
また、ご注文の商品が廃番で入荷が不可能な場合、大変申し訳ございませんがこちらからご連絡させて頂き、
代品もしくはキャンセルという形とさせていただきますので予めご了承下さい。
●開梱・設置ご利用について

配達員2人で配送から組み立て・設置・廃材の処理までする有料サービスです。
10日前後のお日にちと別途料金が掛かります。弊社よりメールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。
お時間指定はできませんのでご了承下さい。配送会社よりお届け前にお時間の打ち合わせのお電話が入るように
なっております。

詳しくは、お電話・メールにてお問い合わせくださいませ。

北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、沖縄、離島を除く地域は送料無料とさせて頂いております。
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島の送料につきましては各商品説明に記載しておりますので
ご確認下さい。また、沖縄、離島の送料に関しましては個別にお見積もりさせて頂きますので
nikka@wish.ocn.ne.jpまでお問い合わせ下さい。







万一、製造サイドの不良品やご注文と異なる商品がありましたら、商品到着後3から4日以内にご連絡下さい。
在庫がある場合は新しい商品と交換させて頂きます。在庫がない商品につきましては、個別にご相談させて
頂きます。
商品到着後、7日以上過ぎますと返金、返品につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。

「イメージが違う。」「カラーを間違えた。」「サイズを間違えた。」等のお客様都合でのご返品は一切お受け
できません。やむを得ぬ事情によりお受けする場合は往復の運賃及び商品代金の30%をご負担頂きます。

営業日内に早急に対応させて頂きますが、当店とのお打ち合わせがなく商品のみを送り頂いた場合は受付しない場合がございますのでご注意下さい。
万が一、連絡も無く着払いでお送り頂いた場合、お客様のもとにそのまま商品をお返しする場合ございますので、
必ず事前にご連絡下さい。

・商品がおかしい、初期不良と思われる場合はすぐにご連絡下さい。
※不良品の場合、梱包していただいた状態での返品となりますので良品とわかるまで梱包材を必ず保管ください。
お手数ですが、キズや不具合の箇所を必ずデジタルカメラなどで撮影頂きメールにてご連絡下さい。
運送会社の配送の関係上開梱してしまった商品を段ボール等にお客様にて梱包して頂く必要がございます。
・当店営業日中にメールまたはお電話にてご連絡させて頂きますが問い合わせが混み合っている場合は
翌日営業日にて返事させて頂く場合もございます。ご了承下さい。

商品写真は本来の色を再現できるよう努めておりますが、WEB上での販売になりますので、モニターやPCの
環境により若干色や質感が実物と異なって見えることがあると思われます。
その場合はご了承の程お願い致します。

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以上となりますが、ご質問等御座いましたらお気軽にnikka@wish.ocn.ne.jp宛てにお問合せ下さい。


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