現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは


  • ピックアップアイテム

    item

    item

    item

    item

    item

    item

    item

    item

    item

    item





    ■年中無休発送サービスについて

    土日祝も発送いたします
    • こちらの商品は「年中無休発送サービス」の対象商品です。
    • ・日本全国どこでも送料無料となります。
    • あす楽対応地域の場合:14時までのご注文で当日中に発送いたします。
    • あす楽対応地域ではない場合:12時までのご注文で当日中に発送いたします。
    • ・土日祝およびそれ以外の弊社定休日にも発送いたします
    • 楽天の倉庫からの出荷となります。
    • 日本郵便によるゆうパックにて配達いたします。
    • ・発送伝票に記載される差出人名はFUNKS STORE 楽天市場店となります。



    ■発送からお届けまでの日数

    • ・翌日到着:本州(一部の地域を除く)
    • ・翌々日到着:福岡・大分・佐賀・長崎・沖縄
    • ・到着まで3日~:北海道・熊本・宮崎・鹿児島
    • ※他、離島や山間部の場合、2日以上かかる場合がございます。
    • ※天候などの運行状況により、到着日時が前後する場合があります。



    ■注意事項

    • ・伝票番号および配送状況は発送通知メールにてご確認ください。
    • ・「購入履歴一覧 > 配送状況を確認」の更新は翌弊社営業日となります。
       弊社定休日の期間中は発送通知メールにて配送状況をご確認ください。
    • 到着日時指定を承れない時間帯がございます。
    • ・ラッピングサービスはご利用いただけません。



    ■ご注文後のキャンセルとご注文内容の変更について

    商品のご注文後にはキャンセルや個数変更はできません
    • ・ご注文前にご注文内容に間違いが無いかご確認くださいませ。



    ■商品発送後の送付先変更について

    • 発送通知メールの記載内容をご確認の上、下記の運送会社に直接ご連絡ください。
    • ●日本郵便
       固定電話から:0120-23-28-86(フリーダイヤル、平日8:00〜21:00土・日・休日9:00〜21:00)
       携帯から:0570-046-666(通話料有料、平日8:00〜21:00土・日・休日9:00〜21:00)



    ■翌弊社営業日に発送となる場合

    • 以下の場合、土日祝および弊社定休日には発送ができない場合がございます。
      翌弊社営業日までお待ちください。
    • ・ご購入時の備考欄にお客様がなんらかの変更をされた場合。
    • ・ラッピングサービスをご利用された場合。
    • ・クレジットカードまたは代金引換以外の決済方法によるお支払いを選ばれた場合。
    • ・お支払いに使われたクレジットカードの承認が得られなかった場合。
    • ・「年中無休発送サービス」の対象ではない商品と同時にご購入された場合。
    • ・「予約販売」の商品と同時にご購入された場合。
    • ・お客様がご指定した到着日時に、ゆうパックが対応していなかった場合。
    • ・その他、何らかの理由により楽天の倉庫から正常に出荷されなかった場合。
    • ・楽天の倉庫の在庫が切れていた場合は、お取り寄せ、もしくは弊社店舗からの発送(土日祝を除く)になります。



    ■万が一、商品が届かない場合につきまして

    • 以下の場合、商品のご到着が遅れてしまう場合がございます
    • ・楽天の倉庫から正常に出荷されなかった場合。
    • ・楽天からの配達時にお客様が留守にされていた等の理由により、荷物が再配達となってしまった場合。
       ※再配達のご依頼は、下記の運送会社に直接ご連絡ください。
      ●日本郵便
       固定電話から:0120-23-28-86(フリーダイヤル、平日8:00〜21:00土・日・休日9:00〜21:00)
       携帯から:0570-046-666(通話料有料、平日8:00〜21:00土・日・休日9:00〜21:00)



    ■自社配送によりお送りする場合

    • 自社発送にてヤマト運輸でお送りします
    • 詳しくは こちら をご覧ください。


    事業者様へ