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価格や送料は、商品のサイズや色によって異なる場合があります。
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取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で一括払いが可能です。
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスですあらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
※下記の振替手数料が発生します。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
領収書発行につきましてはお客様にて楽天市場の管理画面より行っていただく形になります。以下に説明ページのURLを記載いたしますのでこちらをご確認いただきましてご対応をお願いいたします。https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734 代引き発送の場合、運送業者発行の送り状の一部が正式な領収書となります。 後払い決済の場合、お支払い時にコンビニや各金融機関から手渡しで発行される払込受領書、または振込み票が税務申告にご利用いただける領収書になります。 コンビニ決済の場合、店舗でお受け取りいただきましたお支払いの控え(受領書または受領証)が税務申告にご利用いただける領収書になります。
商品は「佐川急便・西濃運輸・飛脚ゆうパケット・クリックポスト」のいずれかにてお届けいたします。 送料は「Informationページ」または下記「送料一覧」を参照いただくか、ログイン状態で商品ページをご覧ください。
また当店は通常宅配便商品は「購入金額が税込3,980円(沖縄・離島等の場合は税込9,800円)以上」で、送料が無料となります。 ただし一部大型宅配便商品は対象外です。
ご注文時に時間指定配送を承っております。指定できる時間帯は下記のとおりです。 ※西濃運輸支店止め配送商品、飛脚ゆうパケット・クリックポストは日時指定不可。
※地域などにより時間帯指定ができない場合があります。 ※指定日は購入日より5日以内とさせていただきます。
当日出荷は13:00までの注文分が対象です。 (祝日は11:00までの注文分が対象です) (コンビニ決済・銀行振込などの場合、当日出荷の保証はできかねます)
小型800円・中型1200円・大型1500円にて全国へ発送いたします。 沖縄本島の場合、小型3000円・中型6000円・大型9000円にて発送いたします。 ※離島・一部地域は中継料がかかる場合があります。住所により異なるため、お問い合わせください。宅配業者へ確認をさせていただくため、回答までに時間がかかる場合があります。
一部の回転灯・ルーフテントなど大型商品につきましては別途送料がかかる商品もございます。 詳しくは商品ページにてご確認ください。
※配達業者から電話での住所確認等の連絡ありませんので、ご注意ください。 ※配送時の破損、盗難等に対する荷物補償は適用外です。 荷物補償を希望される場合は、宅配便をおすすめします。 商品の交換・返品・返金は、原則お受けいたしておりません。
※郵便受けへ投函でのお届けとなりますので、代引きはご利用いただけません。 自宅、届け先に表札がない場合はお届けできず、当店へ返送される可能性があります。 過去の事例からも注文時の届け先住所に不備があると、 お届けできず当店へ返送となっている場合があります。
※配送業者から電話での住所確認等の連絡ありませんので、ご注意ください。 ※クリックポストは配送時の破損、盗難等に対する荷物補償は適用外です。 荷物補償を希望される場合は、宅配便をおすすめします。 商品の交換・返品・返金は、原則お受けいたしておりません。
商品代引き配送後のキャンセル(受取拒否)及び、長期不在で商品をお受取り頂けなかった場合はお客様に往復送料+梱包手数料のご請求をさせて頂きます。予めご了承下さい。
当社では初期不良を除き、原則返品などは承っておりません。サイズ変更なども、原則承っておりません。予め商品ページを必ずお読み頂きます様、何卒宜しくお願い致します。
初期不良の場合、商品到着日から7日以内に限りご対応させて頂きます。 また初期不良の際、不良個所をご特定頂き「不良商品のみ」ご対応とさせて頂きます。
返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 返品の際は、事前にメールにてお知らせ下さい。 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡頂いた商品のみお受けいたします。
次のような商品または状態は、原則として返品・交換・対応できませんのでご了承ください。
返品の手続き(流れ)に関しましては、当社にメールにてご連絡を頂き次第お伝えさせて頂きます。
《連絡先》 メールアドレス:「emonoplus@hanamaru.co.jp」 ご連絡の場合、必ず「氏名」「商品名」「不良に関する詳細な情報」をご明記ください。
初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
※上記以外のお客様の事情により交換につきましては、 送料は往復お客様のご負担になります。※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。