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配送はヤマト運輸・佐川急便でお届けいたします。

■配送希望時間帯指定
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

■小型宅配便(ネコポス)はポスト投函のため日時指定をご利用できません。

■コンビニ受け取りは日時指定はご利用できません。

■発送後のお届け先変更はご対応いたしかねますので、配送会社へ直接ご連絡ください。

※宅配便の場合は送料着払いでの転送扱いとなります。
※ネコポスは転送に対応しておらず、当店に返送されてまいりますので、その際に発生した往復の送料をお客様にご請求させていただきます。

ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の３日以内発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ決済（前払い）・コンビニ後払い・Apple Payがご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

コンビニ後払い決算を開始いたしました。詳細は会社概要内の【コンビニ後払い】をご確認下さい。

お届けした商品が違う場合、破損、汚損の場合は到着後７日以内にご連絡ください。すぐに交換の手続きをさせていただきます。(在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。)
<返送先>
株式会社マサキ
〒658-0046 兵庫県神戸市東灘区御影本町５−３−９

■下記の場合の返品・交換はお受けできません。
・商品到着後８日以上経過した場合
・一度使用・着用された場合
・商品到着後のキズ・破損が生じた場合
・イメージが違う・サイズが合わない

お客様都合による返品は原則お受けできません。 返品を希望されるお客様は、キャンセル手数料（お送り時の送料含む）として1,500円と、ご返送時の送料をご負担頂いております。

商品注文後のキャンセル・ご注文内容の変更は原則受け付けておりません。

当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時発送作業を行っておりますのでお客様のご希望に添えない場合がございます。

詳しくはキャンセル・ご注文内容の変更についてをご覧ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 当サイト内に掲載されている記事や、写真などの無断使用はご遠慮願います。

株式会社マサキ
〒658-0046
兵庫県神戸市東灘区御影本町５−３−９
TEL:078-766-0014 FAX:078-766-0015
店舗運営責任者:山崎　千絵
店舗連絡先:masaki@kcc.zaq.ne.jp

ネットでのご注文は２４時間うけつけております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日/土曜 10:00〜16:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。