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・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

●時間指定について

指定できる時間帯は ［午前中]［14時〜16時]［16時〜18時]［18時〜20時]［20時〜21時]です。

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※時間指定外に到着した場合のクレーム、返品等は一切受け付けません。

●お届け日指定について

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品物はご注文を頂いた順番で発送しております。

最短での発送をご希望の方は日時指定は必要ありません。

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品質管理には十分な注意を払っておりますが、初期不良(商品個包装の破損・汚損、梱包外箱の破損・汚損、商品受け取り時の解凍等)によるものは、ご対応させていただきます。

ただし、商品個包装は未開封・未使用のもので、商品ご到着日から2日以内にお電話連絡をいただいたもののみ、お受けいたします。すでに開封し、一部を調理もしくは廃棄している場合は、受付できない恐れがあります。当該商品は手続き完了まで保管をお願いいたします。