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あす楽対応のカタログギフト(お菓子セット除く)は15時まで(日・祝は13時)にクレジット・代引でのご注文で「当日発送(出荷)」。 お問い合わせは19時まで。
営業日カレンダー
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2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

お届け日の目安


発送につきまして(当日発送に努めております)

クレジットカード・代金引換楽天バンク決済・お振込・郵便振替
カタログギフト▼お届け日時ご希望なし、もしくは「あす楽」
15時までのご注文で当日出荷
(日曜・祝日は13時まで)
ご入金後の発送となり、ご入金後にお届け日時をお伺いいたします。あす楽は、ご指定いただけません。
▼お届け日時ご希望あり
ご注文時に配達ご希望日・時間のご指定を承ります。

・月曜〜土曜の15時までのご注文→ご注文日の翌日以降、30日目までご指定可能です。
・日曜・祝日の13時までが対象となり、13時以降のご注文は翌々日以降にてご指定いただけます。

※お届けのご地域(東北より以北、中国地方より以西、四国地方、離島など)により、翌日にお届けができない場合がございます。
ご指定のお届け日の3日前までにご入金いただけますようお願いいたします。

※お届け地域によりましては翌々日が承れない場合がございます。予めご了承くださいませ。
その他(タオル・テーブルウェア・グルメなど)の商品▼お届け日時ご希望なし、もしくは「あす楽」
弊社内に在庫がございます際は、通常は、下記の発送(出荷)スケジュールとなります。

15時までのご注文で当日出荷
(日曜・祝日は13時まで)
なお、弊社物流センターに在庫の不足があった際や、弊社が定めます産地直送商品につきましては、出荷までに、通常、ご注文翌々日以降から10日間程度お時間を頂戴しております。
※商品によって異なります。
ご入金後の発送となり、ご入金後にお届け日時をお伺いいたします。あす楽は、ご指定いただけません。
▼お届け日時ご希望あり
ご注文時に配達ご希望日・時間のご指定を承ります。

なお、商品や弊社物流センターの在庫状況により、翌々日から10日後にてご指定をいただけます。
※商品によりお届け日時を承ることができないばあいがございます。
ご指定のお届け日の3日前までにご入金いただけますようお願いいたします。

※一部商品はご入金確認後、お届けまで1週間程、お日にちを頂戴いたしておりますため、ご注文後に最短のお届け日をご案内させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
モンソーフルール
(生花・植物)
▼お届け日時ご希望なし、もしくは「あす楽」
ご注文時に配達ご希望日・時間のご指定をご入力ください。最短の発送(出荷)日は下記の通りです。

14時までのご注文で当日出荷
(日曜・祝日は13時まで)
※お花の種類により、発送まで2〜3日程度頂戴する場合がございます。
ご入金後の発送となり、ご入金後にお届け日時をお伺いいたします。あす楽は、ご指定いただけません。
▼お届け日時ご希望あり
ご注文時に配達ご希望日・時間のご指定を承ります。

・月曜〜土曜の13時までのご注文→ご注文日の翌日以降、30日目までご指定可能です。
・日曜・祝日も13時までが対象となり、13時以降のご注文は翌々日以降にてご指定いただけます。

※お届けのご地域(東北より以北、中国地方より以西、四国地方、離島など)や、お花の種類により、翌日にお届けができない場合がございます。
ご指定のお届け日の3日前までにご入金いただけますようお願いいたします。

※お届け地域によりましては翌々日が承れない場合がございます。予めご了承くださいませ。

  • 在庫状況・ご注文数量によりまして、上記条件に添えない場合がございます。その場合、当社より送信いたします「ご注文確認メール」にてお知らせさせていただきます。予めご了承ください。
  • いずれの場合も、1ヶ月を超える配達日をご希望の方は、弊社へご相談ください。
  • お届けの地域によりまして、上記の指定ができない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
  • 弊社よりメールにてご連絡の翌日12時までにご返信がない場合は、メール送信翌日に出荷させていただくことがございます。
  • 誠に申し訳ございませんが、年始や棚卸しなどにより弊社が臨時休業いたします際は、出荷作業が発生いたしませんので、指定配達を希望される際はご注意願います。
【配達時間】

9:00〜12:0012:00〜14:0014:00〜16:0016:00〜18:0018:00〜21:00

  • 商品やお届け先のご地域、また交通その他の事情などによりまして、ご希望のお時間にお届けできない場合ございます。
  • 配達日・配達時間帯にお届け先様がご不在の場合は、後日のお届けとなります。

生花・植物・食品につきまして

長期にわたりご連絡が取れず再配達不要となった場合等は、商品代金の全額、ならびに配送料のご請求をさせて頂きます。
またお届け先様の住所不明、転居等の場合も、商品代金の全額、ならびに配送料のご請求をさせて頂きます。


誠に申し訳ございませんが、年始や棚卸しなどにより弊社が臨時休業いたします際は、出荷作業が発生いたしませんので、指定配達を希望される際はご注意願います。


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  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 後払い決済
  • 代金引換 ※ご自宅お届けのみ
  • コンビニ
  • ゆうちょPay-easy(ペイジー)
・代金引換は手数料324円を頂戴しております。
・銀行振込、ゆうちょ銀行振替、コンビニ、ペイジーお支払いは、ご入金確認後の発送とさせていただいております。ご注文30,000円以上は弊社手数料負担額として324円をご注文代金よりお引きいたします。
くわしくは、こちらをご覧くださいませ
弊社はカタログギフト(※和菓子セットを除きます)や、タオル、テーブルウェア、パスタギフトなどを中心に、極力、当日(翌日)発送を努めております。
通常、15時まで(日曜・祝日は13時まで)のご注文お申込みで、お振込のお支払い方法を除き、当日発送を努めます。15時以降のご注文につきましても翌日に発送を努めます。
※ご注文数量や、弊社配送センター在庫状況によりまして、翌日以降の発送とさせていただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。

●あす楽商品につきまして
カタログギフト(和菓子セットを除きます)を中心に翌日お届けサービス『あす楽』をご利用いただけます。
通常、15時まで(日曜・祝日は13時まで)のご注文お申込みで、あす楽(当日発送⇒翌日お届け)対象とさせていただいております。
なお、『お支払い方法』がクレジットカード、代金引換のみとさせていただおてり、ご注文内容に確認事項がござます際は、確認でき次第の最短のお届けとさせていただいております。(※お急ぎの際は、日中のご連絡先に携帯電話番号などをご入力くださいませ)
ご地域は、南東北から関西までのご地域とさせていただいておりますが、一部離島などのご地域を対象外とさせていただいております。また楽天が定めます免責に従います。
くわしくは、こちらをご覧くださいませ
●配送会社につきまして
日本郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸、佐川急便を、商品やお支払方法、お届けのご地域により利用し発送(出荷)いたします。お客様にて配送会社のご指定は承っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
●送料につきまして
カタログギフト』『タオルギフト』や『グルメギフト』など、多数の商品を、3,000円台より単品で送料無料にてご用意しております。
▼こちらより送料無料商品を検索できます。ぜひご参考になさってくださいませ。
送料無料商品一覧はこちら
単品で送料無料商品以外の商品をご注文につきまして
・1お届け先につき、税込の商品代金合計5,000円(税抜で4,629円)以上の場合:送料無料
・1お届け先につき、税込の商品代金合計5,000円(税抜で4,629円)未満の場合:税込486円(税抜で450円)(一部商品702円※税抜:650円)
沖縄や一部離島などへのお届けにつきましては、送料無料商品につきましても差額の送料を頂戴しております。
※生花および一部の商品に関しまして、お届け先1か所につき、ご注文金額合計が5,000円未満の場合、702円(650円 税抜)の送料を頂く商品がございます。
※送料無料商品と他の商品を同一お届け先様へ一緒にご注文された場合は、ご注文金額合計が1万円未満の場合ですと上記送料が別途必要となります。(但し、同梱可能な場合は無料となります。)
※沖縄と一部離島の場合、商品によりご注文金額にかかわらず別途運送手数料がかかる場合がございます。別途送料が掛かります場合は、弊社よりご連絡をさせて頂いております。ご注文完了時には別途送料は加算されておりません。あらかじめご了承下さいませ。
くわしくは、こちらをご覧くださいませ
●弊社につきまして
  コンセント株式会社
  〒106-0047  東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル2F
  お客様センター TEL:0120-503-727(10-19時)/FAX:0120-503-696
  店舗運営責任者:清水 秀隆
  店舗連絡先:
  r-info@concent.co.jp / auc-concent_2@shop.rakuten.co.jp
●弊社からのメール等のご連絡方法につきまして
弊社からのご注文確認や、お問い合わせへのご案内につきましては、通常 auc-concent_2@shop.rakuten.co.jp よりご案内させていただいております。
携帯電話などのアドレスへのご案内をご希望の際は、大変恐れ入りますが、こちらからのメールを受信できますよう、セーフリストなどに入れていただくか、フィルターの解除の設定をお願いいたします。お客様のメール設定によっては、弊社のメールが受信できない場合がございます。
またお電話へのショートメッセージサービス(SMS)等にてご連絡させていただく場合がございます。ご了承の程、お願い申し上げます。