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■銀行振込■
楽天銀行 ： 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普 通 ： 2185590
名 義 ： ラクテン（べストスポ−ツ)
■お届け方法：ゆうパック/西濃運輸/ヤマト運輸（業者指定不可）
■お届け時間帯：午前・午後（到着日時指定も承っております。自転車は午前か午後のみ指定が可能です。）
※営業日15時までの決済及びご注文完了で即日発送いたします（一部商品は除く）。
商品によって1週間でお届けできない場合は当店よりメールにて納期回答いたします。
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取り扱いカードは以下のとおりです。 
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●分割払い・リボ払いがご利用頂けないカードもございます。
●ＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 |
■運営会社：株式会社 グローバルコネクション
■店舗住所：〒351-0111 埼玉県和光市下新倉3-14-66
■TEL：03-6907-2179
■MAIL：rakuten@globalconnexion.jp
領収書をご希望の場合、ご注文時備考欄に宛名等記載の上御依頼下さいますようよろしくお願い致します。
宛名のご指示がない場合、ご注文者名義が宛名となります。
商品発送後、また後日御依頼の場合は発行手数料(324円)を頂戴致します。
再発行は致しかねます。
フリーメールご利用のお客様へお願い。
ご注文をいただいてから24時間以内には、当店から注文承諾メールを送らせていただいておりますが、
hotmail・yahoo・msn・goo・ocn・nifty・ybb・aol・dion等のフリーメールのドメインをご使用されているお客様に多いのですが、ご注文を頂いたにも関わらず、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられている可能性がございます。メーラーの迷惑フォルダのご確認、ご登録時のメールアドレスの再確認をお願いいたしております。
お気づきの点などございましたら、当店のお問い合わせフォームよりご連絡をお待ちしております。
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■返品・交換について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話またはメールにて連絡頂き、当店より返送の案内をしてから5日以内に返送確認がとれたもののみお受け致します。
●返品（返金・交換）について
＝対応可能期間＝
当店より返送案内をしてから5日以内に返送確認がとれたもののみお受け致します。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
一部電化製品の初期不良についてはメーカーに直接お問い合わせ頂く場合がございます。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。返品手数料として商品代金の20％を申し受けます。返品の際、送料はお客様のご負担となります。また、ご返金のための振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
●返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●自転車の交換・返品対応について
自転車は流通の特性上、製造段階から納品、お客様の御手元に届くまでに、微細な傷や凹みなどが生じる場合がございます。
使用上全く支障のない微細な傷や凹みなどによる返品・交換は承っておりませんので、何卒ご了承ください。
■保証対象商品について
保証書が同封されている場合のみ対応させていただきます。
■保証期間について
保証書に記入された保証期間となります。
■当店の保証書ではなくメーカーの保証書の場合は、メーカー保証となります。
※詳しくはこちらのページをご参考してください。 |
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■お電話でのお問い合わせ
TEL：03-6907-2179 受付時間：9:00〜17:00
■メールでのお問い合わせ
受付時間：9:00〜17:00 MAIL：こちらより用件をご記入ください。
※17時以降・定休日のメールは翌営業日扱いになります。
■営業時間：
平日9:00〜17:00
■定休日：年末年始 |
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