【お支払いについて】
代金引換／クレジットカード、からお選びください。
【返品・交換について】
開封後の返品はご遠慮ください。
返品のご要望の場合には、お買い物ガイド(返品・交換について)をご確認の上で商品到着後、７日以内に先ずは当ストアまでご連絡ください。
お届けした商品に万一、初期不良、配送途中の破損事故、誤発送の場合には恐れ入りますが、お届け後７日間以内に当ストアまでご連絡下さい。
なお、在庫がなく交換不可能な場合についてはご返品となります。予めご了承下さい。
ご連絡無きご返品は承っておりません。ご注意ください。
サイズ違い、イメージ違い、ご注文の重複などによる返品など、お客様のご都合による返品は赤ちゃんが使用するものと言う観点から
衛生上の理由により基本的にお断りしております。あわせましてご了承願います。
輸入商品など、品質向上の為 予告なくリニューアルする場合がございます。仕様や使用方法に大きな問題がない場合はリニューアル後の商品のお届けとなり返品はお受けできません。ご了承ください。
【在庫について】
実店舗と共通の在庫とさせて頂いておりますので、ご注文後に在庫切れでご提供できない場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けする場合がございますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
尚、入荷をお待ちいただける場合には、少しでも早くお手元にお届けできるようスタッフ一同努力してまいります。
【製品仕様について】
商品の機能・性能向上の為、その仕様及び付属品が製造時期により予告なく変更される場合がございます。
予めご了承ください。
【プライバシーポリシーについて】
お客様からいただいた個人情報は配送作業と必要な場合のご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って管理し第三者に開示・提供することは基本的に致しません。
但し、業務委託先に対して個人情報の取扱を委託する場合は、その委託業務範囲内において安全に個人情報が取り扱われるよう、機密保持契約を致します。
また、お客様のご購入情報はSSL技術によって暗号化されておりますので、ご安心のうえお買い物をお楽しみください。
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【配送について】
＜宅配便／佐川急便・日本郵便＞
基本的に、ご注文後2〜4日で出荷させていただきます。（土、日、祝日の出荷は休ませていただいております）
地域や商品によって異なります。お買い物ガイド(送料について)をご確認ください。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品につきましては、その送料をご確認ください。
※メール便について。商品によってはメール便の表示があっても規定サイズオーバーなどにより配送不可の場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文時の配送方法のご選択にご注意ください。
メール便配送が可能な場合でも「宅配便」にてご注文を頂きました場合はご注文時の配送方法を優先させて頂きます。予めご了承願います。
＜お届けお時間について＞
配達時間帯をお選びいただけます。
※配達日時につきましてはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
※商品は弊社在庫を元に表示しておりますが、実店舗でも販売しておりますので一時的に欠品になる場合がございます。
※発送は当ストア(大阪府）より行います。
【ご注文・お問い合わせについて】
インターネットでのご注文は、２４時間受け付けております。電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
営業日：月〜金
営業時間：ａｍ１０：００〜ｐｍ１８：００
※2019年10月1日現在、土日祝日は店舗休業となっており、お電話の対応もお休みをいただいております。
※メールなどで営業時間外、定休日のお問い合わせは、翌営業日からのご対応となります。
【あずはーと楽天市場店】
会社名：有限会社AS・ハート
住所：〒581-0036 大阪府八尾市沼3丁目124番地
お客様コールセンター：072-946-2800
（ネット販売部 担当/安藤）
ＦＡＸ でのお問い合せ：072-946-2900
Ｅメールでのお問い合わせ：as-heart_yuka@baby.zaq.jp
※ご注意：当ストアからのご注文確認メールは、携帯あてのものでもパソコンから送信しています。
パソコンからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
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