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【 初めてのお客様へ 】
楽天ショップ『あったあった』食品館は、山梨県の厳選された食材を全国のたくさんの方へご紹介させて頂く食品ショップです。山梨県の恵まれた気候、自然の恵みを最大限生かして作られた食材、安心、安全な食材を全国の皆様へお届けいたします。


 

「あったあった」の各商品ページの【買い物かご】から、ご注文をいただきます。
ご注文の際にはお支払い方法をお選びいただきます。
お支払方法は、下記からお選びいただけます。
・クレジットカード決済(VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMEX)
・楽天バンク決済
・Edy決済
・iD決済
・Pay-easy(ペイジー)
・代金引き換え
・コンビニ決済(前払い)
・銀行振込(前払い)
ご注文が完了いたしますと、お客様に【楽●天】から自動配信のメールが届き、注文内容をご確認いただけます。

お客様に、お支払い金額等のご注文の内容のご確認をお願いするために、当店から「ご注文ありがとうございます」という件名のメールをお送りいたします。
原則として、当店休業日を除き、受注日の翌日までにメールをお送りいたします。

決済方法に、前払い(銀行、コンビニでの前払い決済)を選択された方は、お振込をお願いいたします(原則:「ご注文ありがとうございます」メール到着後3日以内)。 クレジットカード・代金引換・楽天バンク・Edy・iD・Pay-easy決済をご選択のお客様はご注文時にお手続きが完了しております。

決済方法に「銀行振込」を選択されたお客様には、お振込確認後、「ご入金ありがとうございます」という件名で、入金確認内容のメールをお送りいたします。
その後、発送準備が整いましたら商品を発送し、発送確認メールを送らさせていただきます。

お客様へ商品が届けられます。
決済方法に「代金引換」をご選択の場合は、運送会社の配達員に代金(商品代・送料・代金引換手数料)をお支払いください。 商品が到着しましたら、開封し、ご注文内容とお届け物と間違いがないか、ご確認くださいませ。
もし万が一、何か問題がありましたら、すぐに、ご連絡(atta2@ycac.co.jp)ください。
※不良品の返品は、お手数ですが着払いにて送り返していただければ良品と交換いたします。

 

●当店では、商品をいち早くお客様の元にお届けするために産地・工場より直送しています。


「レビュー」とは、【楽●天】さんの機能で、ご購入いただいた商品について、お客様が感想や意見を自由に書き込めるサービスです。
お書き込みいただいた「レビュー」はそれぞれの商品ページに記載されます。 決して、書かなければいけないものではありませんが、「レビュー」には、とっても大事な役割があります。
それは…
【1】他のお客様が、商品を選ばれる際に参考にされます!
【2】当店が読ませていただき、商品の改良や企画を考える際、参考にさせていただきます!
「もっと色が違うものが欲しかった」とか「プレゼントしたら、本当に喜ばれた」など簡単で大丈夫です。
「レビューのシステムが、まだイマイチわからない」「書き込み方がわからない」というお客様はこちらをご覧くださいませ。
【3】他のお客様が、あなたのレビューを参考にお買物をされた場合、あなたに楽天ポイントや特典があります。
※地道ですけど、知らないうちにポイントがたまってしまうかも♪
「おいしかったよ」とか「こんな食べ方したよ」など実際の体験を書き込むと皆さんが参考に出来ます。簡単でいいのです。あなた様の目的の一つはポイントゲット♪ですから、「意外と○○○とあうね」なんていろんな情報が書いてあると目を引くかも。




SHOPPING GUIDE SHOPPING GUIDE SHOPPING GUIDE SHOPPING GUIDE SHOPPING GUIDE
SHOPPING GUIDE
お支払いについて
●お支払い方法は、クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX)・楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ決済(前払)、Edy決済、iD決済、Pay-easy(ペイジー)からお選びいただけます。

●カード決済・代金引換の場合はご注文確認後、その他(先払い)決済の場合ご入金確認後、随時商品を発送いたします。
クレジットカード
返品・交換について
●商品の品質には万全を期してありますが、万が一の商品不良やお客様の発注された商品と異なる商品が届けられた場合、配送中の事故等で破損、汚損があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。至急代わりの商品を発送させていただきます。その際、大変お手数ですがお手元の商品を代金着払いにてご返送ください。それ以外のお客様都合による返品・交換につきましては、お客様にてご負担をお願いいたします。
配送について
●宅配便(業者)ゆうパック。クール宅急便は基本的に配達日の指定はできませんが、配達時間の指定はお受けできます。ご注文時にご指定ください。各商品、メーカーごとに注文から出荷までの期間が異なります。商品ページで納期、発送日のご確認をよろしくお願いいたします。

●まとめ買い時のお取り扱いは、1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文して頂いた場合、上記料金表の最高値の送料1個分が表示されます。同梱可能な商品はその金額が送料になりますが、それ以外の同梱できない商品は別途個別の送料×個数分になります。(弊社メールにて明細を改めて送らせていただきます。ご確認ください。)

●送料込商品のお扱いは、1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、同梱出来ない商品については送料込の商品金額とその他個別送料×個数分になります。発送方法の違う(冷凍・冷蔵・常温)商品を同時に注文頂いた場合も同梱できない場合は個別の送料が加算されます。
個別送料については下記料金表をご参照ください。
※送料には消費税が含まれております。

●離島・一部地域は追加料金が掛る場合があります。商品によっては離島・一部地域で発送できない地域がございます。下記送料一覧表をご覧ください。
個人情報の取扱いについて
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・ メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お問い合わせ・会社概要
楽天市場 あったあった
(株式会社築宝)
〒409-3861
山梨県中巨摩郡昭和町紙漉阿原447-1
TEL:055-225-6605
FAX:055-275-1502
E-mail:attaatta_2@shop.rakuten.co.jp

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