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「お知らせ」とは

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【 自然災害の影響による、一部地域における配送遅延・出荷制限について 】
北海道地震、台風ならびに2018年7月上旬に発生いたしました大雨により、 被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
なお、これらの災害により、配送遅延・出荷制限が発生している地域がございますので、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。




らくらく家財他急便とは・・・
ベッドやソファーなどの大型家具を一つから輸送するサービスです。
商品をお届けし指定された場所にお荷物を設置いたします。また、梱包材などの回収も行います。
通常便ですと原則、ドライバーが一人でお届けに行かなければならず、商品の品質や安全上問題がありますので
設けられたお届け方法です。


建物によっては、内部に入らない場合もございます。
ご注文の前に、建物の外から実際にご使用になる場所までの経路をご確認ください。
マンション、アパートにお住まいの方は、道路、建物の入り口、玄関までのすべての経路をご確認ください。
※2回までの吊り上げ作業が可能ですが別途追加料金が発生します。
料金詳細はこちらからオプションをご覧ください。


送料および配達日数は商品サイズや配送場所によって異なります。
(北海道・沖縄・離島の方は別途追加運賃が必要になります。)
※商品のお届けはご注文完了後から約5〜10営業日かかります。


お客様のご都合のよい日・時間帯にお届けするサービスを承っております。
※お届け地域によっては、お届け時間帯を指定できない地域もございます。
予めご了承下さいませ。
時間帯指定可能エリアはこちらから対応エリアをご覧ください。
※一部地域を除く

ご注文のキャンセルについて・・・

ご注文完了後のキャンセルは一切お受けできません。
商品が搬入できなくて返品する際は、往復送料と設置費用(付加料金含む)、返品手数料をお客様にご負担いただきます。
※大型の家具は送料・設置費用がかなり高額になりますので、搬入できないことのないようご注文前に経路を必ずご確認ください。
※搬入不可の場合も当店は一切責任を負いかねます。



商品の不具合について・・・

商品は出荷する前に当店スタッフが入念に検品した後、運送会社のスタッフにより不具合がないか
再確認してから発送します。
商品が到着したらその場で必ず商品に不具合がないか確認してください。
配送には万全を期しておりますが、万が一運送キズなどが見受けられた場合はその場で配送業者に申し出てください。
商品に関する不具合は到着後1週間以内に当店までご連絡ください。
1週間を過ぎますといかなる不具合でも返品・交換をお受けできません。








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