現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは


営業日カレンダー
2019年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ


 返品/交換について

お送りいたしました商品に不備(商品の欠損や汚損、当店による適合確認不備、メーカー適合情報不備等)がございました場合は、 未使用品に限り返品または交換にて対応させていただきます。 商品が到着いたしましたら、お取り付け、ご使用いただく前に商品のご確認をお願いいたします。

また、いかなる場合におきましても、取り付け工賃や作業の遅延による損害等の保証は一切できません。 作業前の適合確認と余裕のある作業スケジュールをお願いいたします。

尚、お客様のご都合による返品交換はお受けできません。詳しくは以下の返品交換規定をご参照くださいませ。 返品交換の可否に関しましてご不明な場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

 返品交換規定

 返品交換対応させていただく場合

  • お届けした商品に破損または汚損があり、使用が困難な場合
  • 適合表や商品ページの記載に誤りがあり、お届けした商品が不適合だった場合
  • 当店スタッフが適合確認を行ったにもかかわらず不適合だった場合

 返品交換対応させていただけない場合

  • お客様による適合確認で不適合だった場合
  • 「商品がイメージとは違った」等での返品交換希望の場合
  • 商品ページに「返品不可」の記載がある場合
  • 商品到着後、7営業日以内にご連絡をいただけなかった場合
  • 商品をご使用になられた場合(汎用部品の場合、開封された時点でご使用と判断させていただきます。)

*上記は一例です。お取引内容を確認の上、可否についてご解答させていただきます。
*上記に当てはまらない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
*返品交換に関する規定を定めており、当店でのお買い物に関してはクーリングオフは適応されません。


 返品交換における免責事項

返品交換を行わせていただく際における当店の免責事項です。

  • いかなる場合におきましても、取り付け工賃や作業の遅延による損害等の保証はいたしかねます。
  • 不適合部品をお取り付けされて走行した場合における損害等の保証はいたしかねます。 部品のお取り付けに関しましては、専門知識および資格を有した整備士等へご依頼くださいませ。
  • 交換商品がご用意できない場合は返品ご返金にてご容赦ください。
  • ご連絡なくご返送いただいた場合はお受け取りを辞退させていただきます。
  • 上記以外におきましても、当店に故意または重大なる過失がある場合を除き一切責任を負うものではありません。 また取扱商品の使用から間接的に生じた損害について弊社は一切責任を負いません。

 返品交換の手順

商品に不備があった場合や返品交換をご希望の際は、商品到着日より7日以内に当店へご連絡くださいませ。

お取引内容を確認の上、返品交換の可否をご連絡させていただきます。

ご連絡いただく際は、以下へお願いいたします。

オートサポートグループ
TEL:078-904-2420/FAX:078-904-4891/MAIL:asg@cmiz.net
営業時間/営業日:13:00〜20:00/平日(月曜日〜金曜日)

ご連絡の際には担当者に「楽天市場にてご購入」とお伝えください。





 お気に入りページに追加