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「お知らせ」とは



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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

[ご注文受付] 24時間年中無休
[定休日] 土曜・日曜・祝日
[営業時間] 9:00〜17:00
営業時間外のお問い合わせは
翌営業日以降のお返事となります。


2020年8月3日

夏季休業のお知らせ 8月8日〜8月16日

いつもマルマンオンラインショップを、ご愛顧頂き誠に有難うございます。
誠に勝手ながら、8月8日(土)〜8月16日(日)まで当店は夏季休業となります

この間のご注文やお問合せにつきましては、ご返答・受注確認・商品発送等の業務は休業明け8/17(月)より順次対応させていただきます。

休暇前のお届けをご希望の方は【 8月5日(水)23:59 】までにご注文をお願いいたします。

※ただし名入れ加工を含むご注文は9月上旬、順次発送とな 8月5日(水)23:59 ります。

【8月6日(木)0:00以降】のご注文は、休業明け8/17(月)より順次発送となります。

申し訳ございませんが休業中の発送は出来かねます。
ご注文を頂く際は、ご注意下さい。

休業前はご注文が込み合う可能性がございますので余裕を持ってご注文いただけるよう、お願いし上げます。

コンビニ決済・銀行振込をご利用のお客様へ。

夏季休業前までの発送をご希望の場合、8月6日(木)PM12:00までに ご入金完了お願いします。

それ以降のご入金は休業明けに対応させて頂きます。予めご了承下さい。






2020年7月8日

大雨の影響による配達遅延・配達中止について



いつもマルマンオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
九州地方および山口、愛媛、岐阜、長野などでの大雨の影響により、配達遅延や配達中止が発生しております。

また、交通状況によっては、近隣の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。

そのため、ご希望通りのお届けができない場合がございます。

配送の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。


・佐川急便
・ヤマト運輸

お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。






2020年5月22日

緊急事態宣言発令時の対応について



いつもマルマンオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、ご注文受付および発送までに通常よりお時間をいただいております。

新型コロナウイルス感染拡大防止とスタッフの安全確保の観点から、対応人員削減し対策をしております。
そのため当店の営業を下記の通り一部縮小しております。


【期間:2020年5月22日〜当面の間】

■お問い合わせについて
・お電話でのお問い合わせの休止
メールもしくはショップ内の「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。

■お届けについて
・置き配指定の不可 ・お届け日、および時間の指定の不可
通常より商品のお届けが遅れる可能性があります。
状況によっては1週間程度お待ち頂く場合がありますのでご了承ください。

■オプションサービスについて
・名入れ無料サービスの休止
・ギフトラッピングサービスの休止

状況により、変更があった場合は速やかに広報いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。






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