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万が一、ご注文・お問合せをいただいたにも関わらず、 当店より返信がない場合は、下記の原因も考えられますので、ご確認下さいますようお願いいたします。
●フリーメールをご利用の場合、サーバ側で メールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも 受信できない事があります。お使いのメールソフトの設定による場合 ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、 自動的にメールが削除されている場合がございます。いずれの場合も、サーバーまたはメールソフトのごみ箱フォルダまたは迷惑メールフォルダを一度ご確認下さいます様お願いいたします。
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アームズギア
〒374-0024 群馬県館林市本町4-11-46
E-MAIL：会社概要の【ショップへのお問い合わせ】からご連絡願います。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
平日　 10:00−12:00 13:00-17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

運送便は通常（ヤマト運輸または佐川急便・日本郵便・西濃運輸の４社です。）

【重要：配送希望時間帯について】 160サイズまでのお荷物はヤマト便にて配送希望時間帯をご指定出来ます。


【営業所止めについて】

営業所止めをご希望の場合には、注文フォームの送付先住所にご希望の「ヤマト運輸の営業所名・住所、センターコード」と「営業所止め希望」とをご入力ください。大型宅配便は、日本郵便にてレターパックプラスでの出荷の為、営業所止めは出来ません。

■送料：本州一律550円/北海道640円/四国・九州640円、沖縄・離島は1290円(税込)

(税抜)3980円以上で送料無料 (但し、沖縄離島・一部商品を除く)
フィギュア製品は(税抜)3980円以上で送料無料（送料・消費税は含まれません。通常の送料でご注文後、再計算させて頂きます）

先払いはご入金確認後、後払いはご注文確認後、それぞれ在庫のあるものに限り1-3営業日以内に発送いたします。

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お買い上げ明細書の廃止について。
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【ご注文の誤発注及び、取り消し】
当店では、誤ってご注文された場合には、お客様の自己責任とさせて頂きます。
ご注文後のキャンセル及び変更は配送の都合上、原則出来ません。お客様からキャンセルのご連絡をされた場合には、当店が承諾したご注文のみキャンセルとさせて頂きます。メール等で一方的にご連絡をされたのみの場合には、キャンセルにはなりませんのでご注意願います。

輸入品につき外箱に関しましては、輸送時の影響で多少ヘコミ・キズ等がある場合がございます。免責にてお願い致します。

返品・交換は、商品到着後7日間お受け致します。
返品交換の際には、必ず事前に当店へご連絡ください。事前のご連絡なしに商品を返送 いただきましても、返品はお受けできませんので予め御了承ください。

商品の返品につきましては、大変お手数ですがお客様の方から先に商品を返送して頂きます。商品を先に発送、及び返金はお受け致しかねます。商品確認後、返金・交換にて対応させて頂きます。

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※商品のお取扱いについて
輸入商材のお取扱いにつき外箱につきましては輸送時の影響で潰れ、凹み等ある場合がございます。又、検品の為開封する場合がございます。免責にてお願い致します。

他店舗と在庫共有の為、在庫数量は正確であることを100%保証するものではありません。商品や在庫に関する情報は絶えず変動していることをご理解願います。万が一在庫がない場合には個別に連絡することで対応致します。