■交換の手続きについて
●メールにてご連絡お願いいたします。
●こちらで交換商品をご用意致します。
※交換サイズが完売となっている場合は交換のご案内ができません。その場合は、ご返品のご案内をさせて頂いております。
●お手元の商品をお客様より元払いで、下記返送先までご返送をお願い致します。
●こちらでご返送確認後、交換商品を発送致します。
※目安と致しまして、返送商品確認後、すぐに手配をして交換商品を発送致します。納期がある場合は予めご了承下さい。
※こちらで交換商品をご用意し、詳しいご案内を致しますのでご返送前に必ずご連絡下さい。
※連絡もなく着払いでのご返送があった場合は、送料をご請求させていただく場合がございます。
■交換対応の条件について
同一商品(商品番号が同じ)に限り、サイズ交換対応を承っております。
サイズ交換の対象商品は靴、アパレルのみとさせていただきます。
お届け商品については、 到着後1週間以内の場合に限りサイズ交換を承っております。
ご注文商品によっては、サイズ切れにより交換をお受けできない場合もございます。
ご注文前に今一度確認下さい。
■交換にかかる送料について
・初回のサイズ交換は片道送料無料となります。
※1商品1回目の片道に限り対応させていただきます。2回目以降の交換の返送品送料に関してはお客様に全額ご負担いただきます。
※何度も返品・交換が繰り返された場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後の返品・交換などをお断りする場合がございます。
ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから1週間以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・輸入過程におきるBOXのへこみ破れた商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・均一価格やアウトレットなどのセール商品、オークション、福袋など特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
・他商品との交換
・北海道・沖縄・離島のお届けの方
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
■サイズ交換について
商品名に「サイズ交換無料」と記載された商品のみ、
a.l限定で一回目のサイズ交換の片道は送料無料となっています！
・新品 未使用のみ。
・イベント時やクーポン割引対象の商品は対象外となります。
・サイズ交換無料対象商品は、スニーカー、アパレルのみのお取り扱いとなります。
・クリーナー、雑誌、その他小物（サイズ展開の無い商品）は対象外となります。
・サイズ交換ご希望の場合、到着後10日以内にメール、お電話でご連絡下さい。
※こちらで交換商品をご用意し、詳しいご案内を致しますので、ご返送前に必ずご連絡下さい。
返送先住所
株式会社アーガイル 交換係
〒5410055 大阪府大阪市中央区 船場中央3-2-8
船場センタービル8号館312号
TEL:0661255104
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