お支払方法

お支払い方法は
・クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）
・銀行振込
がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送方法について

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）５営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

★大型商品の場合
送料は、法人様宛、西濃運輸支店止めの場合のみ、
お買い上げ金額11,000円（税込）以上で、送料無料です。

個人宅様宛、現場配送には、別途送料がかかります。
※1回のお買い物でお支払いいただく送料の上限は33,000円（税込）までとなります。
※「法人様宛」を選択いただいた場合でも、お届け先ご住所が個人宅の場合や無人の資材置き場等の場合は別途送料がかかります。
ご注文内容によって異なりますので、事前にお問い合わせください。

・配送は西濃運輸、飛騨運輸等（特別積合せ貨物運送事業者)でお届けいたします。

・ 当店商品は、長尺物で大型貨物となりますので、確実に受け取れる日にちをご指定ください。

ただし、日曜祝日の配達はできませんのでご了承ください。

★小型商品の場合
160サイズ以下の商品、個人宅宛配送のみ佐川急便でお届けいたします。
お買い上げ金額3,980円（税込）以上で、送料無料です。

※サイズや重さによって異なる場合がございます。

※沖縄・離島・一部地域は、「送料無料」と表示された場合でも、送料別途お見積りとなります。

・詳細は、【決済・配送・返品】をご確認ください。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金　9:00〜16:30
TEL:0749-47-3635

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

連絡先について

メールアドレス:info_r@arbor-life.com
住所:滋賀県彦根市下稲葉町256-4
店舗運営責任者名:大中　綾

返品について

【返品について】
当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
・詳細は、【決済・配送・返品】をご確認ください。

【返品の送料・手数料負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。

商品間違い、サイズ間違いなど、お客様都合による商品の交換、返品は原則としてお受けしておりません。
ご注文の際に充分お確かめの上ご注文ください。

【返金について】
返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカード決済の場合は別途ご連絡いたします。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。