ご注文について

「アムール」でのショッピングをお楽しみいただくため、ご利用前には以下の内容を必ずお読み下さい。

▼商品の受け取りについて

宅配業者のお荷物保管期限は、発送日より約１週間となります。
保管期限を過ぎますと、商品は当店に返品され、再送の手続きが必要になります。その際に再送分の送料が発生いたしますのでご注意ください。

【代引き配送でご注文されたお客様へのお願い】
必ず保管期限内に商品を受け取り、代金をお支払いいただきますようお願いいたします。

現在、通信販売の消費拡大により、代引き受取拒否などで発送元が往復の運賃を負担する被害が続出しております。
「長期不在」や「受取拒否」は、固くお断りいたします。
万一、代引受取拒否をされた場合は、商品が当店へ返送され、「送料・代引き手数料」に加え、「梱包資材」やそれに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、「往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料」をご請求させていただいております。
別途お送りするメール又は書面に記載しております期限内に お支払い頂けなかった場合は法的措置をとらせて頂きますとともに、迷惑行為とし、楽天市場へ悪質ユーザとして通告致します。次回以降のご注文は受付できかねます。

一部の心無い方たちのために以下のような記載をしなければならない事を、善良なお客様に対し大変申し訳なく思います。
何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

▼ご注文後の変更・追加・キャンセルについて

注文キャンセル	当店からのお送りいたします「ご注文受付メール」以後の注文キャンセルは承ることができませんので、予めご了承くださいませ。
注文商品の変更・追加	「ご注文受付メール」送信日の翌日10：00まで受付いたします。それ以後は発送手続きに進みますので、承ることができません。
お届け先の変更	「ご注文受付メール」送信日の翌日10：00まで受付いたします。それ以後は発送手続きに進みますので、承ることができません。

▼商品イメージについて

商品の色や質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。予めご了承ください。
楽天店ではセール品などにおいて、実店鋪での価格とは異なる場合がございます。
掲載の商品は予告なく仕様、価格の変更、および生産の中止をする場合がございます。

▼在庫について

掲載商品は、実店舗と在庫を共有している為、ご注文のタイミングにより欠品となる場合がございます。その際は、当店からメールにてご連絡させていただきます。

▼偽サイトついて

この度、荒川株式会社（以下、当社）が運営するWEBサイトを装った偽サイトが開設されていることが確認されております。
偽サイトにて商品画像・サイトデザインをそのまま使用されておりますが、当社とは一切の関わりはございませんのでご注意ください。
偽サイトを利用した場合、ご購入後商品が届かない、個人情報が盗まれるといった被害に合う可能性がございます。
被害を防ぐためにも偽サイトでのお買い物はお控えください。
ご不明点などございましたら、当店までご連絡くださいますようお願いいたします。