お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送について】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

営業時間：平日１０：００〜１７：００（電話対応 １０：００〜１６：００ 営業日のみ）

定休日：土日祝、夏期休業日、冬期休業日

※時間外のご注文やお問い合わせは、翌営業日以降にご対応いたします。ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせ先

TEL:0250-43-4532

メール:apureru@shop.rakuten.co.jp

【返品・交換について】

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による

「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件

未使用の状態で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますので ご連絡ください。

１．対応条件

未使用のもので、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）から手数料を差し引いた全額を返金いたします。返送料、その他費用については返金いたしません。

３．交換について

未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換対象商品は同一商品のみとします。

返送料はお客様負担になります。尚、一回の注文につき一度限りとさせていただきます。

交換をお受けできない場合もございます。

下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

４．返品・交換を承れないケース

・使用済みの場合

・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品、一点物や現品限りの商品

■返金日数について

返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。