返品・交換について
商品の品質・発送管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品がご注文と異なっていたり、不良品であった場合には、交換させていただきます。必ず現品を保管し、ご購入から14日以内に、下記までご連絡ください。
〇 以下のような返品・交換はお受けできません。 〇
・1度でも使用された商品の返品・交換
・賞味期限があり、当該期限を超過した商品の返品・交換
・お客様の注文違いによる返品・交換
・誤った使用方法や保存方法により破損や変質などが生じた商品の返品・交換
・嗜好の不一致等お客様のご都合による返品・交換
〇 交換時の送料 〇
製品の瑕疵による返品・交換の場合は弊社が負担させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担となりますのでご注意下さいませ。
〇 お問い合わせ先 〇
株式会社トーホーキャッシュアンドキャリー
MAIL:ap.onlineshop@to-ho.co.jp
〇 営業日 〇
月〜土曜日(9:00〜17:00※正月三が日除く)
※土曜日は電話対応はしておりません。配送業務のみ行っております。